【今も昔も変わらない！】患者さんへのおもてなしの基本はやっぱり、○○すること！
こんにちは！
整骨院サクセスコーチの太田です＾＾
今回のテーマはこれです！
【今も昔も変わらない！】患者さんへの
おもてなしの基本はやっぱり○○すること！
先生は患者さんへの「おもてなし」をされていますか？
・治療すること自体がおもてなしだ！
・院内を清潔に保つことがおもてなしだ！
・笑顔で接することがおもてなしだ！
・・・はい、全部正解です！
今回、僕がお伝えしたいことは
意外と軽視されがちだけど、超重要だと思っていることのご提案です。
早速、結論から言います。
それは「温める」です。
でも、患部を温める温罨法のことではありませんよ。
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ベッドを温める
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ことです！
今も昔もおもてなしの基本は温めること
ことわざ？に「冷や飯を食わされる」ってありますよね。
この言葉の意味は「冷遇される」っていう意味なんです。
僕は昔、ホテルで働いていました。
おもてなしのために温かい料理を提供するのはもちろんのこと
お皿までも温めて、料理を提供していました。
また、話しは変わりますが・・・
豊臣秀吉が織田信長の家来になったときに
ふところでわらじを温めた。というお話しは有名ですよね！
（履いた瞬間、冷たかろうという配慮です。）
温める＝おもてなし
が身体に染みついてるのかもしれませんね♪
「懐が温かい」という言い方もありますしね！
もしも先生の院でベッドが温かくなかったら・・・
この冬からぜひ、ベッドを温かくして、
患者さんをおもてなしてあげてほしいのです！
具体的にどうすれば良いのか？
例えば・・・
このようなマットを敷くだけで充分です！
・・・めっちゃ簡単ですよね!(^^)!
冬場、ベッドを温かくされている治療院さんが
意外に少ない現状があるので、今回はこのご提案をさせていただきました。
少しでも、ご参考になれば幸いです♪
今日の★コーチングクエスチョン★です
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先生は普段、患者さんへのおもてなし。
どんな取り組みをされていますか？
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改めて、この機会に考えてみてくださいね(^_^)/
変えるのは「方法」ではなく「視点」
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