覚えておくと便利な「患者さんのお悩みを調べる方法」
こんにちは！
整骨院サクセスコーチの太田です＾＾
今回のテーマはこれです！
もくじ
覚えておくと便利な
患者さんのお悩みを調べる方法
チラシのキャッチコピーをつくるのにも・・・
ブログのタイトルを決めるのにも・・・
PPC広告をキーワードを決めるのにも・・・
絶対に必要なものは何でしょうか？
・・・
・・・
正解は・・・
＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝
患者さんのお悩みを知る
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ということです！
マーケティングの基本中の基本ですよね。
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患者さんのお悩みを知る
↓↓↓
その解決方法を提示する
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・・・このシンプルな構造です(^_^)/
患者さんのお悩みを知る方法は？
どうすれば、
患者さんのお悩みを知ることができるのでしょうか？
当り前ですが・・・
「患者さんに直接訊く」方法があります。
でも、実際にはその患者さんの本音であったり
深いお悩みを引き出すのは難しいところもあります。
また、お悩みの件数を多く集めるのも難しいです。
そこで、ネットを使って、
お悩みを調べる２つの方法をお伝えします。
① 教えてgooで調べる
教えてgoo:（https://oshiete.goo.ne.jp/）
ご存じの方も多いと思いますが・・・
自分の悩みを世界中の誰かに相談ができるというサイトです。
例えば、出産後の女性のお悩みについて調べてみます。
手順１）検索窓に「産後」と入力してみます。
すると・・・
1,000件以上ヒットしました！
手順2）どんなお悩みがあるのかざっくりと見る
まず、大きなカテゴリーで
どんなお悩みが多いのか見てみます。
大きく分けると・・・
◆ 産後の体型のお悩み
◆ サポーターコルセットのお悩み
◆ 産後の抜け毛のお悩み
◆ 産後うつのお悩み
◆ 産後の頭痛のお悩み
◆ 産後の腰痛のお悩み
◆ 産後のむくみのお悩み
さらっと見るだけでもたくさん出てきます。
手順３）さらにくわしく見てみる
例えば、このご質問。
産後の骨盤矯正を売っていきたいというときに
通常考えるライバルは整体やカイロになると思います。
これを見る限り
「ヨガ」も強力なライバルになってきそうです。
だったら、ヨガでの骨盤矯正と
整骨院での骨盤矯正では何が違うのか？
これを教えて上げるだけでも
かなりキャッチーな情報になりそうですよね!(^^)!
② amazonのレビューで本音を調べる
amazonで何を調べるのかというと・・・
amazonで売られている商品や書籍のレビューを見る方法です。
ここにはまさに「生の声」が書かれています。
実際のお悩みやどんなことを望んでいるのかなどが
このレビューには書かれています。
手順１）検索窓に「産後」と入力してみます。
そうすると・・・
関連の商品や書籍などがいっぱい出てきます。
手順２）商品のレビューを見てみる
今回はガードルのレビューを見てみます。
・・・いくつかレビューを見ていると
僕はあるキーワードが目につきました。
それは・・・
「ぽっこりお腹」というキーワードです。
多くの方が共通してこの言葉を書いています。
・・・ということはこの言葉はかなりの確率で
反応が良さそうなワードだということがわかります。
・・・このようにいろんな人の
レビューを見るだけでも「生の声」がたくさん見つかります！
＞＞整骨院集客アップのための神ツール「Googleサジェストを使い倒せ！」
＞＞「まだやってないの？」YouTube（動画）での整骨院集客をすすめる４つの理由とは？
まとめますと・・・
今回は「教えてgoo」や「アマゾンレビュー」をみて
患者さんの本音や生の声を調べてみましょうということでした。
患者さんに直接訊かずとも
本音やお悩みを調べる方法はいくらでもあるということ。
ぜひ、チラシなどの反応率が悪いと嘆く前に
ネットでリサーチをしてみてはいかがでしょうか？
けっこう簡単にキーワードが見つかるかも(^_^)/
今日のコーチングクエスチョン
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先生が調べたい「キーワード」は何ですか？
どんどん調べてみてくださいね。
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僕も今回、実際にサイトを調べていた
時間はたったの10分ぐらいですよ(^o^)
変えるのは「方法」ではなく「視点」
