覚えておくと便利な「患者さんのお悩みを調べる方法」

こんにちは！
整骨院サクセスコーチの太田です＾＾

今回のテーマはこれです！

覚えておくと便利な
患者さんのお悩みを調べる方法

チラシのキャッチコピーをつくるのにも・・・
ブログのタイトルを決めるのにも・・・
PPC広告をキーワードを決めるのにも・・・

絶対に必要なものは何でしょうか？

・・・

・・・

正解は・・・

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患者さんのお悩みを知る

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ということです！

マーケティングの基本中の基本ですよね。

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患者さんのお悩みを知る
↓↓↓
その解決方法を提示する

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・・・このシンプルな構造です(^_^)/

患者さんのお悩みを知る方法は？

どうすれば、
患者さんのお悩みを知ることができるのでしょうか？

当り前ですが・・・

「患者さんに直接訊く」方法があります。

でも、実際にはその患者さんの本音であったり
深いお悩みを引き出すのは難しいところもあります。

また、お悩みの件数を多く集めるのも難しいです。

そこで、ネットを使って、
お悩みを調べる２つの方法をお伝えします。

①　教えてgooで調べる

教えてgoo:（https://oshiete.goo.ne.jp/）

ご存じの方も多いと思いますが・・・
自分の悩みを世界中の誰かに相談ができるというサイトです。

例えば、出産後の女性のお悩みについて調べてみます。

手順１）検索窓に「産後」と入力してみます。

すると・・・
1,000件以上ヒットしました！

手順2）どんなお悩みがあるのかざっくりと見る

まず、大きなカテゴリーで
どんなお悩みが多いのか見てみます。

大きく分けると・・・

◆ 産後の体型のお悩み
◆ サポーターコルセットのお悩み
◆ 産後の抜け毛のお悩み
◆ 産後うつのお悩み
◆ 産後の頭痛のお悩み
◆ 産後の腰痛のお悩み
◆ 産後のむくみのお悩み

さらっと見るだけでもたくさん出てきます。

手順３）さらにくわしく見てみる

例えば、このご質問。

産後の骨盤矯正を売っていきたいというときに
通常考えるライバルは整体やカイロになると思います。

これを見る限り
「ヨガ」も強力なライバルになってきそうです。

だったら、ヨガでの骨盤矯正と
整骨院での骨盤矯正では何が違うのか？

これを教えて上げるだけでも
かなりキャッチーな情報になりそうですよね!(^^)!

② amazonのレビューで本音を調べる

amazonで何を調べるのかというと・・・

amazonで売られている商品や書籍のレビューを見る方法です。
ここにはまさに「生の声」が書かれています。

実際のお悩みやどんなことを望んでいるのかなどが
このレビューには書かれています。

手順１）検索窓に「産後」と入力してみます。

そうすると・・・
関連の商品や書籍などがいっぱい出てきます。

手順２）商品のレビューを見てみる

今回はガードルのレビューを見てみます。

・・・いくつかレビューを見ていると
僕はあるキーワードが目につきました。

それは・・・

「ぽっこりお腹」というキーワードです。
多くの方が共通してこの言葉を書いています。

・・・ということはこの言葉はかなりの確率で
反応が良さそうなワードだということがわかります。

・・・このようにいろんな人の
レビューを見るだけでも「生の声」がたくさん見つかります！

まとめますと・・・

今回は「教えてgoo」や「アマゾンレビュー」をみて
患者さんの本音や生の声を調べてみましょうということでした。

患者さんに直接訊かずとも
本音やお悩みを調べる方法はいくらでもあるということ。

ぜひ、チラシなどの反応率が悪いと嘆く前に
ネットでリサーチをしてみてはいかがでしょうか？

けっこう簡単にキーワードが見つかるかも(^_^)/

今日のコーチングクエスチョン

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先生が調べたい「キーワード」は何ですか？
どんどん調べてみてくださいね。

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僕も今回、実際にサイトを調べていた
時間はたったの10分ぐらいですよ(^o^)

変えるのは「方法」ではなく「視点」