こんにちは！
整骨院サクセスコーチの太田です＾＾
今回のテーマはこれです！
【リピートの秘策があるのか!?】なぜ、ハクジュプラザのヘルストロンは無料でもやっていけるのか？
ハクジュプラザってご存知ですか？
ヘルストロン（高電位治療器）がたくさん並んでいるお店です。
全国各地にたくさんございますよね。
僕は大阪しかわからないですが、
どこの店舗もいつ見ても「超満員」なのです。
「なぜ？ハクジュプラザがいつも満員なのか？」
「なぜ？無料なのに経営が成り立つのか？」
※あくまで、個人的な見解ですが検証していきたいと思います！
ハクジュプラザのヘルストロンはなぜ無料でも潰れないのか？
その理由はシンプルです。
一定数のお客さんが
「ヘルストロンの機器」を購入するからです。
でもハクジュプラザでは
本当に全く売込みはしていないのです。
でも、実際に効果を感じる人が多いですし、
家庭でもヘルストロンを使用したい！という人が一定数必ず現れるのです。
ヘルストロンの効果を感じて喜んで購入する。
商売において理想のカタチですよね！
ハクジュプラザがいつも満員で賑わっている「３大理由」を発見しました。
まずは、「なぜ、いつも満員なのか？」を
自分なりに調査してみました！（それなりに(笑)）
で
出た３つのハクジュプラザが満員の理由がこれです。
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① 完全無料であること
② 予約制にしていること
③ 未来を見せていること
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以上の３つの理由
ではないかということがわかりました！
以前の僕は整骨院開業のお手伝いなどでヘルストロンの販売もしておりました。
「なぜ、ハクジュプラザはいつも満員なのか？」
この疑問は僕が医療機器を販売していたときからの疑問でした。
以前の仕事で医療機器の販売をしていた頃。
当然ながら「ヘルストロン」も販売させてもらっていました。
でも、自分のなかで納得がいかない部分がありました。
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ハクジュプラザ
⇒ いつも超満員
同じヘルストロンを納品した整骨院
⇒ いつも閑古鳥が鳴いている
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全く同じ器械を設置しているにも関わらず・・・
なぜ、こんなにもお客さんの数が違うのか？
ず～っと不思議に思っていたのです。
でも、「なんでだろう？」のまま何年も放置していました。
アタマの片隅に残っていたのか・・・？
この度、自分なりに考えてみるに至ったのです(^_^)/
いつもお客さんで賑わって満員である「３大理由の解説」
僕なりに考えた３大理由がこれです！
② 予約制にしていること
③ 未来を見せていること
ではひとつずつ解説をしていきたいと思います。
満員の理由その① ：完全無料であること
タダより高いものはないと言っても、やっぱり「無料」って魅力です。
ハクジュプラザは何十回、何年通っても本当に無料なのです。
バックエンド商品の売り込みも本当に一切ありません。
無料なので、リピート率は高く賑わっている理由のひとつです。
満員の理由その②：予約制にしている
車でハクジュプラザの前を通っても「いつ見ても満員なのです！」
なぜ、いつも満員なのか？
その秘密は予約枠をしっかり設けているからだと思います。
１０:００～
１０:３０～
１１:００～
３０分間隔で予約枠をとっているようです。
当然と言えば当然ですが、予約枠がなかったら
お昼の時間など行きやすい時間に集中しますからね。
＞＞【知らないと本当にこわい!?】整骨院予約制・予約優先制の目的と不安
満員の理由その③：未来を見せている
いつもハクジュプラザが満員である理由の
一番の要因はコレだと僕は思っています。
それは・・・
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ハクジュプラザに
通い続けることでどうなれるのか？
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お客さんがこれを明確に描いている。ことが一番の要因ですね！
・血流がサラサラに変わっていく
・熟睡できるようになる
・慢性の便秘が治る
などのお客さまの声を存分に使いながら未来を見せていきます。
喜びの声のなかには
「痛風が治った！」「頭痛が治った！」「肝機能が良くなった！」など
いろんな個人の声もあるようです。
改めて、人間は目的（メリット）が
明確じゃないと動けないということですよね？
かつ、その場しのぎだけのメリットだけではなく
未来のメリットが明確になることが大きな要因ではないでしょうか。
健康になれたらうれしい！
目標となる人が見つけやすいのです。
まとめ：整骨院でもハクジュプラザのマネをすべき大切なポイント！
もしも、自分の整骨院は患者さんの
「その場の痛みをとってあげることだけじゃなく、
一生の健康サポートをしていってあげたい。」
・・・こんな風に考えている先生は
ぜひとも患者さんに
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自分の治療院に
通い続けることでどうなれるのか？
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この辺りを患者さんと共有することが
重要なポイントではないでしょうか？
追伸：３大理由以外にもいろいろ要因はあると思います。
また、ハクジュプラザの店長さんは
お客さんの「名前・背景など」がバッチリ頭に入っているそうです。
仮に一人暮らしの高齢者の方であれば、
こんなにうれしいことはありませんよね？
健康にもなれるし、
さらに自分の第２の居場所ができるわけですから。
集客の仕組みも大切ですが・・・
「人と人とのつながり」も満員である大きな要因ではないでしょうか？
こちらの記事もおすすめです！
＞＞整骨院のリピート率をアップする 「５大ポイント」と患者さんがリピートしない「５大原因」
＞＞「だからリピートしないのです！」先生には言わないけど患者さんがこっそり思っていること
今日のコーチングクエスチョン
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今回のハクジュプラザの経営手法の
内容からどんな気づきがありましたか？
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ぜひ、やれそうなことから実践してみてください(^_^)/
変えるのは「方法」ではなく「視点」
