こんにちは！
整骨院サクセスコーチの太田です＾＾
今回のテーマはこれです！
知らないと本当にこわい!?整骨院予約制・予約優先制の目的と不安
先生方から受けるご相談のなかで「予約制(予約優先制）への移行」というのは比較的多いご相談です。
整骨院経営のなかでも予約制にするのかどうするのか？
は先生方にとって“大きな決断”のひとつですよね！
整骨院で予約制をなかなか導入できない理由とは・・・
じゃあ、なぜ簡単に予約制にすることができないのか。
予約制の導入に踏み切れない理由というのは共通しています！
・飛込みの患者さんが減るので患者数が全体的にも減るのではないか？
・予約をキャンセルされると丸損になってしまうのではないか？
・・・このような理由（デメリット）を考えてしまいますよね！
こんなふうに考えるのは当然だと思います。
予約制の導入に躊躇してしまいますよね。
でも予約制をうまく導入して、その後も
順調に売上を伸ばして、繁盛している整骨院さんを
僕は数多く見てきました。
予約制について僕は大いに賛成派なのです！
予約制がうまく導入できた整骨院、治療院。
そこには、ある「共通点」が存在します!(^^)!
「うまくいく共通点とは何か？」
・・・
それは・・・
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予約制・予約優先制にする目的が明確
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だという共通点です！
予約制はあくまで「手段」
予約制にすることを「目的」にしないことです。
いま整骨院内で予約制・予約優先制にしたい！と思う場面はどんなときですか？
いま、この記事を読んでいるということは予約制にしようかどうか迷っていることだと思います。
では、どんな時に「予約制にしようかなあ・・・」と考えますか？
予約制・予約優先制にしたいなあと考える場面にも実は共通点があります。
その共通点とは・・・？
・一時に集中して来院してくるので分散して来院してほしいとき。
・次の来院の予約を堂々と取りたいと考えたとき。
・・・どれかに当てはまっているのではないでしょうか？
上記のような場面で予約制にしたいなあと考えることが多くの共通の場面なのです！
・・・「先生はいかがですか？」
ぜひ、聴かせてほしいですね！
整骨院で予約制・予約優先制にする目的が明確な先生というのはどういうことなのか？
じゃあ、予約制にする目的とはどういことなのか？
これについて、ご説明をしていきます！
予約制の導入させた先生のなかでも「この先生は予約制にする目的が明確だなあ」と感じた共通点。
◆ 完全自費にする決断が既にできている。
その過程で単価を上げるための予約制の導入。
◆ 本当にやりたい治療が明確。
その治療に必要な時間を確保するための予約制。
◆ 患者さんを待たせると実力が発揮できない。
気にしないように努力はしたが、やっぱり集中できない。
自分の治療技術を全力で発揮するために予約制を導入。
以上のようなはっきりとした「目的」をもって予約制に移行されていました。
先生も多いのではないでしょうか？
目的がそこまで明確でなくても予約制にすることで・・・
ここまで「目的」が大切だ！と言っておりますが、
目的がそこまで明確ではなくても大丈夫なのです！
予約制に切り替えることで、結果的にみると
全員の先生が予約制（予約優先制）に満足していることも事実なのです。
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◆ 治療に専念できるようになった
◆ 今日は患者さんが来るかなあという心配がなくなった
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などなど
みなさん予約制にして良かった！とおっしゃられています。
でも同時に痛みが伴うことは事実なのです！
とは言え・・・
実際に予約制に移行して切り替えられたとき・・・いきなり、スムーズに行くことはまずありません！
始めの１ヵ月～３ヶ月ぐらいの期間で患者数が減ったり、患者さんの層が変わったり「痛み」があったのも事実です。
でも、その「痛みの期間」を乗り切れるのも、予約制の「目的」が明確であればあるほど楽ちんなのです。
大切なことは、デメリットの部分ともうまく向き合って、受け入れることができたので、痛みの期間をうまく、乗り切れたということだと思います。
ただ、いくら目的が明確だとしても全てがうまくいくわけではありません！
まとめ：おすすめの予約制のステップとは？
予約制について、いかがだったでしょうか？
「やってみたら、案外うまくいくよ！」
・・・と言いたいところですが、それはあまりににも無責任です。
だから、僕はいきなり「完全予約制にしてしまうことはおすすめをしていません！
まずは「予約優先制」からスタートさせて徐々に予約制に移行していくことをおすすめしています！
いずれにせよ、予約制にすることはゴールではなくて
あくまでも通過点ですよね？
その先にあるゴールに向かって、
勇気ある一歩を踏み出してください！
（勢い）も必要かもしれませんが
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予約に関するおすすめ記事
・整骨院の予約キャンセルとドタキャンを減らす方法
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今日の★コーチングクエスチョン★です
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先生が予約制にするのは何のためですか？
患者さんにはどんなメリットがありますか？
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まずはここを、考えてみてください！
「方法」を変えるのではなく変えるのは「視点」
★ありがとうございます！★
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はじめまして。
私はエステのお店を経営してますがすごく勉強になるサイトですね。
共通することが数多くあるので勉強させてもらいます。
よろしくお願いします。
津田先生、コメントありがとうございます！
エステ店でもご参考にしていただき僕もうれしいです♪
ぜひ、いろいろとご活用くださいませ(^o^)