【知らないと本当にこわい!?】整骨院予約制・予約優先制の目的と不安

こんにちは！
整骨院サクセスコーチの太田です＾＾

今回のテーマはこれです！

知らないと本当にこわい!?
整骨院予約制・予約優先制の目的と不安

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動画でも解説しています
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先生方から受けるご相談のなかで
この「予約制への移行」というのは
先生方にとって“大きな決断”のひとつですよね！

整骨院で予約制にできない多くの理由とは・・・

・今までの患者さんが急に来なくなるのではないか？
・飛込みの患者さんが減るので患者数が減るのではないか？
・予約をキャンセルされると丸損になってしまうのでは？

・・・このようなデメリットを考えてしまいますよね！
こんなふうに考えるのは当然だと思います。

予約制に移行して、繁盛されている整骨院さんを
僕は数多く見てきましたし、予約制への提案もしてきました。

予約制がうまくいった整骨院、治療院。
そこには、ある「共通点」が存在します!(^^)!

「その共通点とは何か？」

・・・

それは・・・

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予約制・予約優先制にする目的が明確
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という共通点です！

太田

不安との戦いですから、タイミングも重要ですね！

整骨院で予約制・予約優先制にしたい！
と思う場面はどんなときですか？

先生方が予約制・予約優先制にしたいなあと思われる場面
というのはある程度、共通していると思います！

ただ、そこに大きなヒントが隠されているのです。

・患者さんを待たせて治療に集中できないとき
・一時に集中して来院してくるので分散して来院してほしいとき
・次の来院の予約を堂々と取りたいと思われたとき

上記のような場面で予約制にしたいなあと思われる
先生がとても多かったです。

・・・「先生はいかがですか？」

整骨院で予約制・予約優先制にする
目的が明確な先生の共通点を見つけました！

1000人以上の治療家と接するなかで予約制にする
「目的」が明確だと思った先生の共通点をまとめました。

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・いずれは、完全自費制に移行するつもりだから、
まずは治療単価を上げるために施術時間を長くするため！

・自分がやりたい治療は一定以上の治療時間が
必ず必要なのでその時間枠を確保するため！

・とにかく患者さんを待たせることで、
全く治療に集中できない性分で、それを解消したいため！

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以上のようなはっきりとした
「目的」をもって予約制に移行されていました。

とは言っても、整骨院の予約制の現実は・・・

結果論としては、予約制に切り替えることで、
ほぼ全員の先生が満足しておられたのも事実なのです。

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◆ 治療に専念できるようになった
◆ 今日は患者さんが来るかなあという心配がなくなった

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などなど

みなさん予約制にして良かった！とおっしゃられています。

とは言え・・・

実際に予約制に移行して切り替えられたとき・・・
始めの１ヵ月～３ヶ月ぐらいの期間で患者数が減ったり、
患者さんの層が変わったり「痛み」があったのも事実です。

その「痛みの期間」を乗り切れたのも、
予約制の目的が明確だったからなのです！

デメリットの部分ともうまく向き合って、
受け入れることができたので、痛みの期間を
うまく、乗り切れたということだと思います。

ただ、いくら目的が明確だとしても
全てがうまくいくわけではありません！

だから、僕はいきなり「完全予約制」
にしてしまうことはおすすめをしていません。

まずは「予約優先制」からスタートさせて
徐々に移行していくことをおすすめしています！

太田

でも結局、最後は思いきり（勢い）なのかな・・・(^o^)

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・整骨院の予約キャンセルとドタキャンを減らす方法
・整骨院自費移行をスタバから学ぶ

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今日の★コーチングクエスチョン★です

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先生が予約制にするのは何のためですか？
患者さんにはどんなメリットがありますか？

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まずはここを、考えてみてください！

「方法」を変えるのではなく変えるのは「視点」

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