【集客効果保証】休眠患者さんへのレター（ハガキ・DM）文例集

こんにちは！
整骨院サクセスコーチの太田です＾＾

今回のテーマはこれです！

休眠患者さんへのレター（ハガキ・DM）文例集

「新規患者 ＞ 休眠患者」

先生はついつい、
新規患者獲得方法ばかりに目がいきがちではありませんか？

絶対に忘れてはいけないのが休眠患者さんへのアプローチです。
なんとなく良さそうと思いながらの集客法なのですが・・・

悲しいかな、実践されている先生が少ないのも現状です。

この休眠患者さんへのアプローチは
「時間も費用」も両方を最小限に抑えることができます！
（めちゃくちゃ魅力的なのです）

もし、実践していない先生がいましたら、
今日からすぐに取り掛かることをオススメいたします！

太田

でも効果があるのか？ないのか？
わからないので、なかなか行動できませんよね！

なぜ、休眠患者さんへのハガキアプローチが良いのか！？

もう既に、ご存じだとは思いますが・・・

念のために、
「なぜ休眠患者さんにアプローチするのが良いのか？」

・・・さらっと、おさらいをさせて頂きますね。

※新規患者さんの来院フロー

この図のように、新規の患者さんには
まずは認知・検討をして頂かなければなりません。

やはり、この認知・検討のステージで
広告費を掛けたり、ブログを書いたり・・・
クリアするためには費用や時間を最も費やすことになります。

※休眠患者さんの来院フロー

上の図のように休眠患者さんには
認知・検討のステージをすっ飛ばすことができます！

ですので、ハガキなどの“ちょっとしたきっかけ”だけで
来院していただける可能性がグンと高くなるというわけです！

だからこそ、
休眠患者さんへのアプローチは必須で有効的なのです(^_^)/

太田

クライアントさんの効果の例でいうと
30枚レターを出してその戻りで
5名来院ぐらいはしょっちゅうありますよ！

休眠患者さんへのハガキ・DMの文例パターン

「ハガキってどのように書いたら良いのかわからない」

安心してください！
ハガキの基本構成というものはちゃんと「型」があります。

以下の４つの校正から成り立っています。

【前文】：頭後・時候の挨拶・安否の挨拶・お礼、お詫び

【主文】：起こし言葉（さて、ところでなど）・本文

【末文】：結びの言葉・結語

【後付け】：日付・署名

※ 一般的な文例

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○○さま
その後、お体の調子はいかがでしょうか？

こんにちは、○○整骨院の太田です。

さくらがとても綺麗な季節になりましたね。
新学期や新生活でお体がお疲れではございませんか？

お体のケアも大切にされてください。
スタッフ一同、ご来院お待ちしております。

大阪市▲▲▲１２３
06－1234－5678
○○整骨院　院長　太田大介

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※ 新しい設備の導入したときなどの文例

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○○さま
その後、お体の調子はいかがでしょうか？

こんにちは、○○整骨院の太田です。
さくらがとても綺麗な季節になりましたね。

当院ではこの春新しく、
最新型のウォーターベッドを導入致しました！

（写真）

とてもリラックスでき、癒し効果も高く、
乗って頂いたあとの治療効果も格段にアップします。

スタッフ一同、ご来院お待ちしております。

大阪市▲▲▲１２３
06－1234－5678
○○整骨院　院長　太田大介

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※ 新しい施術メニューの導入などの文例

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○○さま
その後、お体の調子はいかがでしょうか？

こんにちは、○○整骨院の太田です。
最近は暖かく過ごしやすい季節になりましたね。
当院ではこの度、新しいメニューを導入しました。
「産後の徹底ケア！骨盤矯正コース」です。

痛みが伴わずボキボキしない、即効性が期待できるコースです。

このおハガキをご持参の方は
初回3,980円→1,980円で施術を受けて頂けます。

スタッフ一同、ご来院お待ちしております。

大阪市▲▲▲１２３
06－1234－5678
○○整骨院　院長　太田大介

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太田

文章がわからん！
という先生が多いですが
もちろん、正解なんてありませんので、
深く考えなくても良いですよね！
でも、この文例でバッチリでしょ(^_^)/

患者さんにハガキ・DMを送るときに絶対に守ってほしい！反応率を上げるための「２つの大切なポイント」♫

ハガキの文例自体はいろいろなパターンが考えられますが・・・
ぜひ、反応率を上げるための「２つのポイント」だけは守ってほしいのです！

その「2つのポイント」とは・・・

ポイント① 顔写真 or 似顔絵を載せる

ちょっと想像してください・・・

全然知らないひとからくるダイレクトレター（DM)
顔見知りの人からくるレター（手紙）

比較してください。
どちらが受け入れやすさく重みがあるのか。
印象が、断然変わってきますよね！？

休眠患者さんは当然ながら、既に顔見知りです！
しかも、身体が触れ合ったことがある人です。

だからこそ「顔写真 or 似顔絵」というのは
載せるだけでも反応率が上がります▼

僕は「ココナラ」とうサイトで似顔絵をつくっています。
（写真を添付して送るだけですので簡単です）

太田

似顔絵を1枚作っておけば、
ブラックボード・ニュースレター
ブログなどいろんな集客にも使いまくれますよ。
ちなみにこの似顔絵は500円でした！

ポイント② パーソナルな情報を必ず入れる。

1対１（患者さんと先生）の情報を必ずいれてほしいのです。

その患者さんが来院時によく話されていたこと。
（その方の症状、趣味やお子さんの話しなど）

年賀状でも一言あるだけで全く印象が変わりますよね？

「○○さん、マラソン大会の結果はいかがでしたか？」
「○○さん、その後「腰」の調子はいかがですか？」
「○○さん、たかし君の受験はいかがでしたか？」・・・など

これもひと言書くだけで反応率が上がります！

太田

自然な会話と言えば会話ですよね♪
普段からカルテなどにも
会話内容を記載されるのがおすすめです。

追伸★休眠患者レター・DMの費用対効果を考える

とは言え、、、

同じハガキを出すのなら
費用対効果も同時に考えて出したい！

そんな先生のために
僕のオススメのハガキを出す順番をお伝えします(^_^)/

太田

こうして見ると、当り前の順番でしょ！
自費の患者さんは自費に抵抗がない患者さんですから！
まずは30枚目標でどうでしょうか？

まとめ

ここまで、休眠患者さんへのレターについていかがでしたか？

「去る者は追わず」ってなんとなくカッコ良いですよね！
でも、治療院経営においてはそれは当てはまりません。
休眠患者さんは単に忘れているだけのことが多いからです。

患者さんのためにも「去る者を追ってあげてくださいね！」

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今日の★コーチングクエスチョン★です。

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いま、先生の治療院では
休眠患者さんへのアプローチをしていますか？
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もしも、いま何もされていないのであれば、
すぐに実践してみてください「めちゃくちゃチャンスです」!(^^)!

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