整骨院紹介カードの作成方法と口コミや紹介率効果が上がる渡し方

こんにちは！
整骨院サクセスコーチの太田です＾＾

今回のテーマはこれです！

整骨院紹介カードの作成方法と
口コミや紹介率効果が上がる渡し方

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動画でも解説しています
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整骨院の紹介カードをつくって

一人でも多く、紹介患者さんを増やしたい！

口コミを増やして、整骨院の売上を上げたい！

今回は紹介カードに何を書けば良いのか？
また、効率が良い配布方法などがあるのか？

・・・それらを解説していきたいと思います(^_^)/

整骨院紹介カードの作成方法

カードのサイズ：

名刺サイズがベターだと思います。
やっぱり財布に入れることができて、かさばらないことが重要です。

太田

紙の質は良いものを選択したいですね！
イメージカラーもけっこう重要だと思います。

【紹介カードの表面】

・タイトルに「ご紹介カード」とわかるように記載する。
・どなた様からのご紹介なのか？の記載欄。
・ご紹介のお願い文などを記載する。

表面はこのような感じで良いと思います。
そして、裏面です。

【紹介カードの裏面】

・キャッチコピー（当院の理念・コンセプトなど）
・整骨院までの地図
・受付時間（予約が必要か否か）
・電話番号（できるだけ大きく）
・院長・スタッフの似顔絵または写真
・患者さんの喜びの声

それぞれの院の強みをいかしながら
選定されることをおすすめいたします！

【紹介特典（オファー）】

「紹介カード」に特典を記載する。

でも良いのですが、別紙で紹介特典をお渡しすることで
より価値を感じていただける場合もあります。

太田

あまり、特典が過剰になるのも危険ですよね？
あくまでも紹介特典だということを忘れずに！

整骨院紹介カードの効果的な渡し方

紹介カードで紹介アップ効果が期待できる渡し方。
どんな方法だと思いますか？

・・・

・・・

ズバリ！その渡す方法とはこれです！

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紹介カードを渡して、
患者さんにお願いをする
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です。

もしかすると、
これまでにこの方法、お聞きになったことが
あるかもしれません！

でも、実際にやっておられませんよね？

紹介カードを渡す場面を想像してください・・・

患者さんに直接紹介をお願いする場面を想像してください。
通常は患者さんがお帰りになる場面が多いと思います。

太田

施術の最後が言いやすければ
それはそれでもちろんOKですよ！

・・・

患者さんに直接
「どなたか患者さんをご紹介ください」

・・・

患者さんにこんな頼み方できませんよね！
僕もはっきり言って、いやです(^o^)

なぜなら、この頼み方では、
患者さんが少なくて困ってるみたいで嫌ですよね？

それに、施術者が一人の場合などは
物理的に難しいケースが多いと思います。

先生自身は患者さんがお帰りになるとき、
おそらく、次の患者さんを既に治療されてますよね？

この状況下では、患者さんにお願いすることは不可能です！

太田

患者さんを紹介してください
は確かに言いづらいかもしれません
でも、自分が患者さん視点になればいろいろ気づけますよ！
ロープレをすれば一発でわかります！

紹介カードを渡しづらい場合は・・・

それでも自分では紹介カードを渡しづらい。

・・・そんな時は単純明快！

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受付さんに、指示してください

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その指示の方法とはこれです！
このトークをやってもらってください。

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～お会計時～

受付さん：
「お身体の調子はどうですか？」

患者さん：
「肩がだいぶ軽くなりました」

受付さん：
「よかったです(^o^)
同じように肩が痛くてお困りの方がいらっしいましたら
ぜひ、お渡しください！」

そして、リーフレットや紹介カードを2枚以上お渡しする。
（できれば枚数は多いほど良いですけど）

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いかがでしょうか？

これらが「自然な流れかな・・・」と思います！

以上のトークを指示をしてあげてください。

太田

先生でもこの言い方でしたら
お願いしやすいと思います。
お願いというより、こちらの親切心で言えるかどうかです！

紹介カードのまとめ

◆紹介カードを作成する
◆紹介特典を用意する
◆紹介カードを渡すトークを決める
◆場合によって受付さんスタッフと練習する

太田

ひとり治療院の場合は
先生自身が言わなければいけません。
言いづらいというのは確実に思い込みです！
ぜひ、コーチングをおすすめしますよ(^_^)/

今日の★コーチングクエスチョン★です。

コーチングの質問は
「クローズドクエスチョン」はタブーです。
（YESかNOで答えられる質問のことです）

でも、今日はそのタブーを犯します(^o^)

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今日の内容を受付さんに指示できますか？
必ず、してくださいね！(^o^)

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ぜひ、果敢にチャレンジしてみてください!(^^)!

「方法」を変えるのではなく変えるのは「視点」
整骨院サクセスコーチ　太田大介