こんにちは！
整骨院サクセスコーチの太田です＾＾
今回のテーマはこれです！
整骨院の集客がうまくいく治療家の決定的な考え方とは？
今回は集客やマーケティングについての
めちゃくちゃ、重要なお話です。
方法レベルではなく、
考え方レベルのお話です。
いま、先生が集客に悩んでいるのは仕方がない。
そもそも、良い治療家ほど集客に苦しんで当然なのです。
どういうことかと言うと・・・
治療に対する考え方と集客に対する考え方
の違いが集客の悩みを生み出しているのです！
それぞれを見てみましょう！
【治療に対する考え方】
患者さんが来院する
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問診をして、どこが悪いのか？を訊く。
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治療をしながら根本原因を探る。
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その根本原因もとりのぞく。
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患者さんが健康になる。
僕は正直、治療のことはわかりませんが、
考え方としてはこのような感じではないでしょうか？
治療に対しては本当にすばらしい考え方だと思います！
しかし！
この考え方をそのまま、「集客」にもっていっていませんか？
だから、集客が思うようにいかないのです。
【集客に対する考え方】
集客に悩む
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なぜ、集客ができないのか？を考える。
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ネットで集客方法やノウハウを調べる。
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さらに、集客できない根本原因を探る。
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余計に何をすれば良いのかわからなくなる。
・・・このような悪循環になっていませんか？
治療の場合は「根本原因」が重要です。
でも、集客に関しては「原因」を探してはダメなのです！
要するに・・・
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集客ができない原因を100個
見つけても集客できるとは限らない！
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ということです。
例えば、集客できない原因を考えたとします。
・店舗の立地が悪いから
・受付の愛想が悪いから
・地域性が庶民的でチラシの反応悪いから
・スタッフの顔がブサイクだから
・内装がショボイから
・医療機器が古くなっているから
・自分がイケメン過ぎるから
・ホームページが安っぽいから
・フェイスブックをやっていないから
・治療技術がまだ足りていないから
などなど
「集客ができない原因」は出そうと思えば、いくらでも出てくるのではないでしょうか？
当り前ですが、それらを100個リストアップできても集客がうまくいくとは限らないのです。
言われてみれば、当り前のことなのに・・・
あなたは「なぜ集客がうまくいかないのだろう？」
原因ばかり、考えていませんでしたか？
じゃあ、どうすれば集客できるようになるのか？
治療の考え方と真逆の考え方をすれば良いだけ。
もう、おわかりですよね？
100個の集客できない原因を見つけても売れるとは限らない！
だから・・・
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たったひとつの集客できている理由さえ
見つかれば、問題は解決する可能性が高い。
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最も手っ取り早い方法は既存患者さんに訊く。
数多い治療院のなかから、
なぜ、当院にお越しになられたのですか？
と訊くだけです。
そのときの患者さんからのご回答が
例えば・・・
・この地域で一番古かったから。
・話しをよく聴いてくれるって聞いたから。
・治療のメニューが多く書いていたから。
などいろんな以外な答えが返ってくるはずです。
そこで、「この地域で一番古かったから。」
という理由を患者さんからいただけたとしましょう。
確かに、この地域では一番古いかもな。
でも、そこを全然アピールできていなかったなあ。
「この地域に愛されて17年！」
こんなふうに
永く愛されていることをもっとアピールしてみよう！
となるわけです。
集客のために新しく、
「LINE＠」を始めることと
「この地域に愛されて17年！」をアピールすること。
どちらが、集客できる可能性が高くなるでしょうか？
・・・答えは言うまでもありませんよね。
治療に対する考え方と集客に対する考え方は真逆です。
だから、良い治療家さんほど集客に苦しんでいる理由です。
今日のコーチングクエスチョン
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集客できない理由を100個探すのではなく
集客できている理由を1個見つける。
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本質はやっぱりシンプルですよね^^
変えるのは「方法」ではなく「視点」
