こんにちは!
整骨院サクセスコーチの太田です^^
今回のテーマはこれです!
見込み患者さんがあなたの整骨院の
ホームページを見るときはどんなときでしょうか?
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①自然検索でヒットしたとき
②指名検索でヒットしたとき
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当り前ですが、この2通りです。
見込み患者さんがどこかの整骨院に行こうかなあ・・・
と考えたときに必ず行っていることは何でしょう?
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「比較」ですよね?
仮に99%あなたの整骨院に行こうと決めて
ホームページを指名検索されたとしても、
1%は他の整骨院と比較されていると考えています。
そこで・・・
どうせ、比較されるんだったら
比較表を載せませんか?というご提案です。
他院を陥れる比較表ではなくて、
あくまで「当社比」というやつです。
そうは言っても、うちは一般的な整骨院なんで比較表なんてつくれないよ・・・
そんな声が聞こえてきそうですが
どんなことを比較すれば良いのか?
どんな表現をすれば良いのか?
それらのヒントをお伝えしていきます!
一般的な整骨院と当院はココが違う!(例)
一般的な整骨院 | 当 院 | |
受付時間 | 朝9時~19時ぐらいまでの整骨院が多い | 朝7時から夜22時まで受付をしていますので来院しやすいです。 |
お昼休憩がある場合が多いです。 | お昼休憩なく受付していますので、昼休憩の時間でも施術を受けることができます。 | |
土曜日の午後・日曜日祝日は休診の院が多い | 土曜日・日曜日・祝日も受付をしております。 | |
予約制 | 予約なし、予約優先制の整骨院が多いです。 | 完全予約制度にしておりますので、あなたのお身体に集中して治療を行います。 |
スタッフ構成 | 若いスタッフも多い | 当院はスタッフ全員が10年以上のキャリアをもったスペシャリスト集団です。 |
柔道整復師・鍼灸師の資格を保持している | 当院では看護師も常駐しております。 | |
柔道整復師・鍼灸師の資格を保持している | 柔道整復師・鍼灸師の資格に併せてカイロプラクターの資格も保持しております。 | |
治療方針 | 担当する 施術者が日によって変更される場合がある | 必ず院長自身が担当して施術を行います。 |
痛い患部のみを施術することが多い | 痛い患部だけではなく全身を調整しながら施術を行います。 | |
痛みをとるだけのところが多い | 痛みをとるだけではなくあなたの自然治癒力も引き出していきます。 | |
痛みをとるだけのところが多い | 痛みをとるだけではなく猫背矯正や姿勢矯正などを加えて「キレイに治る」をモットーにしております。 | |
ボキボキする矯正治療方法が多いです。 | 当院の矯正治療はボキボキすることはありません。ソフトな施術法で矯正をしていきます。 | |
電気治療器などの機器を使用した施術が多い | 当院の施術は医療機器を使用せずにオール手技のみで施術を行っております。 | |
アフターフォロー | アフターフォローは特にないところが多い | 当院ではメール相談を受け付けていたり、日常生活でのアドバイスなども行っております。 |
返金保証なし | 返金保証あり | |
治療の説明について | 一般的には口頭だけで説明をすることが多い | 当院では分析機器を使用し写真と口頭を併せてご説明をしています。 |
治療前後の変化がわかりにくい | 当院は各種検査機器を常備しているので数値や角度で変化を感じていただきます。 | |
一般的「治療計画書」を渡すところは少ないです。 | 患者さまの「治療計画書」を作成してお渡ししております。 | |
問診スペースがなくベッドで問診をすることが多い | 問診スペースを設けておりじっくりとお話をお伺いしてから治療に掛かります。 | |
治療の専門用語が多く理解しづらいことが多い | 専門用語をなるべく使用せずにわかりやすい言葉でご説明をいたします。 | |
きっちり治療の説明を行う | きっちりと治療の説明を行うことはもちろんのこと日常生活での注意事項なども併せてご説明をいたします | |
経営形態 | 独立した整骨院 | 当院では整形外科とも連携しているので安心 |
独立した整骨院 | リラクゼーション店を併設していますので、治療と癒しを両方を体感してもらえます。 | |
独立した整骨院 | エステ店を併設していますので美と健康を手に入れていただくことが可能です。 | |
設備について | 駐車スペースはあるが狭いことが多い | 当院の駐車場は広々と女性でも停めやすく5台分完備 |
医療機器が古くなっていることが多い | 当院の医療機器は最新設備を取り揃えております。 | |
電気治療器のスポンジが使い回されていること多い | 当院では電気治療器のスポンジはお一人ずつ交換しております。 | |
キッズスペースがない治療院が多い | 当院ではキッズスペースを完備していますので小さいお子さんがいる方でも安心して来院していただきます | |
施術スペースはカーテンのみで仕切られていることが多い | 当院は半個室ですのでリラックスして施術を受けていただくことが可能です。 | |
スリッパが汚れているところが多い | 当院では清掃の徹底を心掛け、スリッパも毎日拭き掃除を心掛けています。 | |
着替えについて | 着替えがないところが多い | 当院では無料で各種お着替えをご用意しています。 |
着替えスペースがないところが多い | 当院では更衣室にてお着替えをしていただくことができます。 | |
予約方法 | 予約方法が電話のみのところが多い | 当院の予約方法は電話だけではなく、メール・ラインで予約することができます。 |
回数券 | 施術終了後に回数券をすすめてくる治療院が多い | 当院では全て1回毎の施術ですので、回数券をすすめることは致しません。 |
ホームページの比較表をつくることは・・・
この表をご覧いただければわかると思いますが、
特になにかが「ずば抜けている」わけではないです。
見込み患者さんは大なり小なり
どうせ、何かと比較しているのです。
だから、比較表を載せて上げるだけ。
シンプルと言えばとてもシンプルですよね!
比較表の例をご覧いただくことで、
これだったら、うちの院ではこれが書けそうだ。
たくさんアイデアが出てくると思います。
長所も短所も表裏一体ですよね!
「場所は悪いが味は良い」って書いてるのを見たわ。
ぜひ、実践してみてください!
>>整骨院集客アップのための神ツール「Googleサジェストを使い倒せ!」
>>整骨院集客アップのための神ツール「Googleサジェストを使い倒せ!」
今日のコーチングクエスチョン
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まずは長所や短所と思っていることを
どんどんアイデア出ししてみてください。
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棚卸しにもなるので、オススメです!
応援しています(^_^)/
変えるのは「方法」ではなく「視点」