こんにちは!
整骨院サクセスコーチの太田です^^
今回のテーマはコレです!
整骨院の開院(受付)時間を
変えるだけで集客・売上が上がる!
いま、先生の治療院受付時間は何時~何時までですか?
なるほど!
そのお時間なのですね。
では、もう一つ質問です!
「その受付時間の根拠はありますか?」
根拠・・・?
開業時に決めた時間だから。
なんとなく・・・など
あまり、深く考えずに受付時間を
決定した先生が多いのではないでしょうか?
そこで、今回は開院(受付)時間を変えるだけで
集客・売上アップが可能ですよ!というお話です。
その1時間が大きく整骨院の売上を変える!
究極の理想を言えば、
24時間受け付けすることができれば最も売上が上がりますよね!
・・・もちろん物理的に不可能です。
労働時間数は同じでも
開院時間を変えるだけでも大きな決断になると思います。
===================
時間を変えることで
売上に影響があることは間違いないです!
====================
長く働け!ということではなく、
受付時間をずらしてみてはいかがでしょうか?
というご提案です。
例えば、僕の地元の街の整骨院では・・・
整骨院での最も多い受付時間のパターンは
午前:9:00~12:00
午後:16:00~20:00
このパターンが最も多いです。
大阪市中央区で深く関わらせてもらっている
整骨院が20院以上のなかでわかったことは・・・
大阪市中央区の整骨院では
午前中の8:00~10:00までは患者さんが極端に少ない。
午後19:30~20:00までは忙しくなることが多い。
(交通事故の患者さんも夜に一気に増える)
・・・このような傾向があります。
そこで、できる対応策とは何かを考えてみる。
8:00~10:00までが暇だとしたら、どうしますか?
~~~~~~~~~~~~~~~~~~~
◆朝の患者さんは高齢者が多いので
高齢者を集めるために新聞折込みをする。
◆増えるまで、ひたすら待つ(笑)
~~~~~~~~~~~~~~~~~~~
など対策方法があると思います。
でも、一番オススメの方法とは?
もう、お分かりだと思いますが、受付時間をずらすという方法です。
8:00~10:00までを捨ててしまい、10:00~受付にするという方法です。
そして、夜を1時間長くしてみる。
早い段階で決断でして
時間を変えた先生がうまくいくケースをたくさん見て来ました。
なぜ、その曜日が半休なのでしょうか?
逆に朝を早くするパターンの整骨院もありました。
大阪の堺市という場所があります。
その廻りには工場がとても多くある場所です。
かつ、夜勤が多い工場がたくさんあったのです。
夜勤明けの方を施術したいということで、
夜の受付時間を短くして朝早く受付を始められました。
(朝6:00~受付を開始)
・・・するとどうなったのか?
朝、夜勤明けの患者さんが増え、売上も上がりました。
整骨院の開院(受付)時間変更のまとめ
整骨院の受付時間を変えれば良さそう・・・
なんとなく、わかっている先生がほとんどだと思います。
でも、なかなか行動に移すことができない。
受付時間を変えるということは
生活のリズムが変わるし勇気がいると思います。
ただ、前後の1時間でもずらすだけで、
集客や売上に大きな影響を及ぼす可能性が高いことは事実なのです。
※整骨院の場合保健所への変更手続きが必要な場合があります。
各自ご確認の上変更するようにしてください。
でも、そんなに深い事情がなければ考えてみるのも良いかもしれません。
今日のコーチングクエスチョン
=================
自院の時間別来院数・単価を把握していますか?
=================
この機会に一度分析をしてみてください。
いろんな発見があるはずです(^_^)/
変えるのは「方法」ではなく「視点」