【整骨院問診のコツ】患者さんの心を開かせる必殺技とは?

こんにちは!
整骨院サクセスコーチの太田です^^

今回のテーマはこれです!

【整骨院問診のコツ】患者さんの心を開かせる必殺技とは?

 

問診のときはもちろんですが、

どんな場面でも、患者さんにもっと
心を開いてほしいと考えている先生が多いと思います。

今回は患者さんが心を開いてくれる必殺技をお伝えします。

では早速、
その必殺技をお伝えしますね!

その必殺技とは・・・

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患者さんを受け入れる

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です!

 

・・・期待外れの答えでしたか?

 

何かすごい「キラーフレーズ」とか
簡単な「催眠術法」などを期待されました?

 

もしかすると

患者さんより優位に立とう。
患者さんを操作しよう。
患者さんを説得しよう。

こんなふうに考えていないでしょうか?

 

そもそも、いま、患者さんがなかなか心を開いてくれない。
というお悩みがある先生は根本的にズレている可能性が高いです。

20世紀のもっとも影響の大きい心理療法家
と言われているカール・ロジャーズという人がいました。


出典:ウィキペディア

その方が

「心の扉はノブが内側にしか付いていない」

と言っています。

患者さんの本音を引き出したいがために
こちらの方針や正しいことを伝えようとする。

そうではなくて

その前に患者さんの言動に寄り添う。

患者さんの言動に寄り添って初めて
患者さんは内側からドアを開いてくれるのです。

治療理念とか患者さんの本音を言ってもらえるのは
まずは「心の扉」を開けてもらってから
初めてチャンスが生まれるものですよね?

 

問診で患者さんが心を開いてくれるメリットとは?

 

患者さんが「心の扉」を開いてくれることの
メリットはどんなものがあるでしょうか?

 

ちょっと考えてみてください、、、

 

 

例えば

 

こちらの治療方針や治療内容により理解を示してくれる。

カラダの痛みだけではなく心の悩みまで打ち明けてくれる。

一緒に治していきましょう!という連帯意識が強化される。

 

いろいろなメリットがあると思います。

 

僕は治療家ではありませんが・・・

患者さんが「心の扉」を開いてくれることで
「治療効果」にも間違いなく影響を及ぼすはずです。

 

問診などで患者さんを受け入れることで起きる変化とは?

 

先生は患者さんが勝手なことを言ってきたり
治療に対する批判的なことを言ってきても
まずは一旦全て「受け入れて」理解をしようとする。

↓↓↓

患者さんが患者さん自身の
あらゆる側面を受け入れて理解しようとする。

↓↓↓

患者さんが内側から心の扉を開ける。

↓↓↓

患者さんは自分と違う考えをもつ
先生のことを受け入れ、理解しようとし始める。

 

・・・このようにまずは先生が患者さんを受け入れる。

そこから「受け入れの連鎖」が起こったら素晴らしいですよね!

 

結局、患者さんの心を開かせる必殺技とは?

 

「心の扉はノブが内側にしか付いていない」

 

だからこそ、患者さん側から
「心の扉」を開いてもらうしか術はないのです!

先生ができることというのは、
まずは「患者さんを無条件に肯定すること」

ここからのスタートです!

>>整骨院問診の仕方(聴くコツ)「掃除中に肩をひねりました」

>>整骨院問診の仕方(聴くコツ)「掃除中に肩をひねりました」

 

今日のコーチングクエスチョン

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いま、患者さんのことを
何%ぐらい肯定できていると思いますか?

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ぜひ、「受け入れの連鎖」を意識してみてください。
治療効果にも必ず影響があるはずです!

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