【倒産件数は増える一方か!?】整骨院開業後に潰れる５つの原因やパターン
こんにちは！
整骨院サクセスコーチの太田です＾＾
今回のテーマはこれです！
【倒産件数は増える一方か!?】
整骨院開業後に潰れる５つの原因やパターン
整骨院を新規開業しようと考えたときに
当然、考える必要があるのが「倒産のリスク」です。
年々ライバルも増えてきて、
整骨院の倒産件数が増えているとも言われています。
僕自身が直接的に携わっていたこと。
他の営業担当者が携わっていたこと。
他の先生からお話を聴いて知ったこと。
これらのデータから整骨院を新規オープン後に
潰れてしまう５つの原因（パターン）について解説をしていきたいと思います。
整骨院が開業後に潰れる５つの原因とパターン
単純にお金がなくなるから潰れるんじゃないの？
お金だけじゃないケースもけっこうありますよ。
・・・こんな５つの原因やパターンがあるんですよ！
① 患者さんが来ない
② 人間関係トラブル
③ いやになる
④ 不正請求によるもの
⑤ 事業拡大によるもの
では、それぞれ詳しく解説をしていきますね(^_^)/
潰れるパターン① 患者さんが来ない
整骨院という事業・経営を継続させていくためには
患者さんが来ないことには当然、収入が生まれませんよね。
収入がなければもちろん潰れてしまいます。
ひと言で患者さんが来ないといっても
大きくは２つのパターンに分けることができます。
１）スタートダッシュでつまずく
整骨院を新規オープンして
スタートダッシュを決めることは本当に重要なことです。
スタートダッシュが決まらないと
その後の集客の苦労に大きく違いが生じてきます。
スタートが順調の場合、その後コケたというのは聞いたことがありません。
スタートダッシュを成功させるための方法
１．多くの人間を巻き込む
開業前に応援者をどれだけ集めることができるのか！です。
応援者というのは「開業に自分も貢献した」という人を何人つくれるのかです。
そのためには、テナント探しのときに場所をたくさんの人に見にきてもらい
「ここで開業しようと思っている」と相談することです。
友達、先輩、取引業者、見込患者さんなどあらゆる人に相談をします。
・・・そうすると、この院には発展してほしいという愛着が生まれるのです！
特に、不慣れなオープン時にたくさんの人が助けてくれるようになります。
見込み患者さんが実際に来院してくれたり、
患者さんを紹介してくれたり・・・ということが実際に起こってくるのです！
全部、ひとりでやろうと抱え込んでしまうことです！
なるほど！そういう仲間を増やせば良いのか！
２．内覧会（プレオープン）を成功させる
プレオープンで集めることができた人数と
その後の繁盛院になるのかどうかは間違いなく比例します！
だから、内覧会（プレオープン）にとにかくたくさん人を集めてください。
内覧会を成功させるためには・・・
・インターネット（ブログ・フェイスブック）を開業前から活用する。
・内装工事中に看板・ポップなどで募集する。
・駅前などでチラシのハンディング
・内覧会の内容を魅力的にする（コンサートなど）
などのいろんな方法が考えられます！
だからこそ、スタートダッシュは特に必死のパッチです！
マーケティングには時間が割けないんだよなぁ・・・
２）結局は何も行動していない
患者さんが来ない原因で考えられることは
「行動していない」ということがもうひとつの理由です。
・お金を掛けて良いホームページを作ったのに来ない
・良い内装で良い設備を揃えたのに患者さんが来ない
・3000枚のチラシを配ったのに患者さんが来ない
・・・などなど。
2，3個の集客方法を実践しただけで来ないとか
はっきり言って、簡単にあきらめすぎなんです！
ざっくり考えただけでも46個の集客方法がありますよ！
⇒【まるで教科書！】整骨院集客方法46個の具体的な内容をすべて解説しています！
でも、やれるだけやってみませんか(^_^)/
何か勇気が涌いてきたぜーーー♪
潰れるパターン② 人間関係のトラブル
2つ目の潰れる原因は人間関係のトラブルです。
人間関係のトラブルとは・・・
多くは患者さんとの人間関係とスタッフ同士の人間関係です。
患者さんとのトラブル
治療における、セクハラ問題や医療事故などのトラブルです。
問題が深刻化してしまうと心身ともに破滅してしまいます。
それに疲れて、閉院される先生も数名見て来ました。
万が一のための相談窓口などの準備は必要です。
スタッフ同士のトラブル
これは、よくあるケースです。
共同経営というカタチで開業される場合があります。
そのときに繁盛してもしなくてもお金がらみで問題が生じます。
10円の電話代ですら、問題になってきますので、
必ず明確な取り決めのもとで開業することをオススメします！
いいづらいことでも最初のうちに明確にしておく！
金の切れ目が縁の切れ目か～
潰れるパターン③ いやになる
整骨院が倒産する原因で割合がけっこう多いのがコレです！
先程の「人間関係が嫌になる」というのもひとつですが、
僕が一番多く見てきたのが「保険請求」が嫌になるということです。
意気揚々と整骨院を開業したものの
・保険者からの返戻の嵐
・患者さんへのアンケートの送付
・レセプトをつくるストレスなど
保険請求がらみのストレスから、いやになって辞める。
という事例も数多く見てきました。
これらの対処法としましては
・相談できる適切な仲間をつくっておく
・正しい保険請求の知識を知っておく
・自費治療でも対応できる準備を整える
などが考えられます。
保険請求の団体に所属するのも良いと思いますよ！
潰れるパターン④ 不正請求によるもの
整骨院が倒産するというよりも免許停止により
倒産せざる得なくなるというものです。
開業後はいろんな患者さんが来院されますよね！
もしも経営が苦しいときに、例えば
こんな患者さんが来たらどうしますか？・・・
「私の親戚は歯科医です。経営って大変ですよね！
事情は十分にわかってるから、私の保険証活用してね。」
・・・こんなふうに言われると少し心が揺るぎませんか？
また、保険会社の人間から
「交通事故の患者さんをどんどんご紹介します。
その代わり、手数料を少しだけいただけませんか？」
・・・こういった甘い話しがくるケースもよくあるのです。
つい、できココロから倒産せざる得ない状況になったケースも見て来ました。
収拾がつかなくなってしまうパターンが多いですね・・・
わしでも、さすがに誘惑に負けてしまうかもな～
潰れるパターン⑤ 事業拡大によるもの
「商売と屏風は広げすぎたら倒れる」
昔からこんな言い伝えがありますよね。
もちろん、調子にのって身の丈以上の経営はするな！
という意味だとは思います。
でも、整骨院を開業してそれなりに軌道に乗ってうまくいくと
ついつい、調子にのってしまうお気持ちはよくわかります！
1店舗がうまくいくことで2店舗・3店舗と・・・
分院展開をしたり、いまブームだからという理由で
介護事業に参入してみたり・・・
と計画性がないまま商売を広げてしまい、そして倒産するというケースです。
結果的には本院のみでの経営に落ち着く。というケースが多いですが
分院展開や事業の参入については明確な「目的」が必要になってきます！
勇気は本当にすばらしいと思っています！
やらない後悔より、やった後悔ですよね(^_^)/
まとめ：整骨院が潰れる原因とパターン
どうだったですか？
他人事とは思えないことだね！
もちろん開業後にいつからでも何とでもリカバリーは可能です！
ぜひ、良い整骨院をつくってくださいね！
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今日の★コーチングクエスチョン★です
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整骨院開業後にどんなリスクがあるのか？
リスクを想像してみてください！
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どんな整骨院をつくりたいのか？は本当に重要です。
ぜひ、この機会にリスクも想像してみてくださいね(^_^)/
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私は今整骨院で働いていて独立を考えています。
お客さんが来ない以外でお店が潰れる理由がこんなにあるとは思ってませんでした。
いろいろ勉強して独立したいと思います。
これからもよろしくお願いします