患者さんは「ポッカーン・・・」アドバイス前に聴いておきたい３つのこと

こんにちは！
整骨院サクセスコーチの太田です＾＾

今回のテーマはこれです！

患者さんは「ポッカーン・・・」
アドバイス前に聴いておきたい３つのこと

普段、先生も患者さんに
いろんなアドバイスをされていることと思います。

・こういうストレッチをしてください
・歩く時にこの動きに注意をしてください
・運動するときはこのことを守ってください

などなど

いろんなアドバイスをされてますよね！

で、

実際、患者さんの反応はいかがですか？

ポッカーン・・・

ってなっていませんか？

患者さんがこんな顔にならないために（笑）
また、患者さん自身が率先して行動してもらうために。

患者さんから聴いておきたい３つのことがあります。

その３つとは・・・

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①患者さんの特性
②患者さんの現状
③患者さんが本当に望んでいること

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この３つがわかって、
初めて良いアドバイスができるのです！

アドバイスの本来の目的というのは・・・

先生は何のために患者さんにアドバイスをしますか？

・

・

・

「俺スゴイやろ？」って言いたいからですか？（笑）
違いますよね？

本来、アドバイスの目的というのは

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患者さん自身が「やりたい、やれる！」となり、
そして「やってよかった」と思ってもらうこと。

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ということですよね？

まず、そこを押さえてほしいです(^_^)/

例えば、やってほしいストレッチがあるとします。

例えば・・・

ある、患者さんがこのまま放置すると
慢性化してしまう危険があるため、
あるストレッチをやってほしいと思ったとします。

そこで、ちょっと患者さんから話しを聴いて
アドバイスしても「ポカン」の可能性が高くなります。

そこで・・・

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① 患者さんの特性

その患者さんはどんな考えをもっていて
どんなことを大切にしているのか？など
（怠けグセがある、健康オタク、家庭が大事など）

② 患者さんの現状

その患者さんの廻りでは何が起こっているのか？
（仕事が忙しい、追い込みの時期、職種の状況など）

③ 患者さんが本当に望んでいること

パフォーマンスアップなのか、日常生活改善なのかなど
（孫と旅行にいきたい、全国大会に出場したいなど）

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これら３つを詳しく聴くことができればできるほど良いです。
ただ、時間的な制約もあると思います。

ですので、項目としてざっくりでも
３つを聴くことを意識することでも良いかと思います。

少しずつでも意識してみてください。
患者さんの反応もきっと変わってきます(^_^)/

今日のコーチングクエスチョン

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患者さんへのアドバイスをするとき
先生はどんなことを大切にしていますか？

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ぜひ、考えてみてください(^_^)/

変えるのは「方法」ではなく「視点」