こんにちは！
整骨院サクセスコーチの太田です＾＾
今回のテーマはこれです！
【整骨院で口コミを起こす！】
どんどん口コミや紹介が起きる「３つの状況」
今回の内容では、患者さんから
口コミを起こされるためのヒントを得ることができます！
これからの口コミの重要性
「口コミを見て来院」がどんどん増えてきます！
先生はご存じでしたか？
最近、ネットでの検索エンジン（アルゴリズム）が変わりました。
大きな変化はコレです！
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検索される地域によって
検索結果が変わるということです。
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例えば・・・
今までの検索ワードの方法は
「大阪市 整骨院」などで検索されていました。
それが、アルゴリズムが変わり「整骨院」で検索するだけで、
近くの整骨院が検索されるようになりました。
（地域名を入れる必要がなくなりました）
要するに、
場所・地域によってはSEO対策が不要になりました。
地域ビジネスにとっては有利になったということです。
（特に小規模整骨院にとってはめっちゃ朗報です！）
今後、ますます口コミが重視される時代です！
この仕組み（アルゴリズム）であれば「地域サイト」と呼ばれるものが
圧倒的に有利になっていくということです。
主に有名な地域サイトは「エキテン」などです。
「エキテン」と言えば口コミですよね。
＞＞整骨院集客術「エキテンの口コミを増やす３つの方法と２つの裏ワザ」
整骨院の場合、ネットの口コミを見て来院。
ということが以前までは少なかったのが現状です。
でも今後は、エキテンの浸透性から考えても、
その流れが強くなる可能性が非常に高くなるということです。
いまや当り前になったみたいにです。
整骨院で口コミが起こりやすい「３つの状況」
患者さんが
口コミしたくなる状況を3つだけに絞りました。
①めずらしい体験をしたとき
最も多いと思われるのがこれです。
「これまで、色んな治療をして治らなかったが
先生に治療してもらって、初めて楽になりました！」
というような体験をしたときです。
また、こういうケースも考えられます。
この写真は「腰痛治療器」です。
普段ベッドで治療を受けている患者さんにとっては
このような治療器に乗って治療されることも
患者さんにとっては、めずらしい体験ですよね！
こういうのも口コミされやすいです！
②誰かに自慢したくなるとき
例えば、
「ものすごくお洒落な整骨院に行ってきた」
「有名スポーツ選手が来ている治療院に行った」
「値段が高い治療院に行っている」
など自慢したくなるときに口コミが発生します。
③批判したいとき
困ったことに批判は皆大好きですよね。
（匿名であれば尚更です）
褒めてもらうには、なかなか難しいですよね！
でも、批判の場合は些細なことでも批判されてしまいます。
10倍の速度で拡散されると言われております。
「あそこの整骨院はいろいろモノを買わされる」
↑↑↑
これは実際に母親が言っていた口コミです(^o^)
以上３つが患者さんが口コミしたくなるときです。
実際、患者さんの口コミと先生が想定している
口コミとのギャップがあると思います。
そのギャップを埋めることで
これまで先生が気付かなかった
「強み」や「資源」も知ることができます！
人間は口コミしたがっているのかもしれませんね♪
＞＞整骨院紹介カードのテンプレートと口コミや紹介が増える渡し方
今日の★コーチングクエスチョン★です！
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実際に先生の院では
どんな口コミが起こっていますか？
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ぜひ、調べてみてください！
自分が思っている場面とは違う可能性が高いですよ！
「方法」を変えるのではなく変えるのは「視点」
整骨院サクセスコーチ 太田大介
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