患者さんと信頼関係を構築するなんて簡単！【整骨院】
こんにちは！
整骨院サクセスコーチの太田です＾＾
今回のテーマはこれです！
患者さんと信頼関係を構築するなんて簡単！【整骨院】
もしも・・・
僕自身が整骨院経営者で、
患者さんとの信頼関係構築のための施策を何もしていない。
だったら、何から始めるだろうか？
・・・こんな自問自答をしてみました。
自分の回答はこうです！
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できるだけ簡単かつ、楽にリピート率を上げたい！
そして、まずはリピートに関して自信をつけたい！
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いまのところ、一番効果的なものは
★★★★★
Facebook
★★★★★
という結論になりました！
そもそも信頼関係を築くって？
どういうことなのか？
先生も一度は聞いたことがあると思いますが、
「※ザイオンス効果」というやつです。
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※ザイオンス効果とは？（参考：ｆerretサイトより）
同じ人やモノに接する回数が増えるほどその対象に対して
好印象をもつようになる効果のことです。
始めは興味がない音楽でも何度か聞く間にだんだんと
好きになるようなことです。
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ちょっと、雑な言い方になりますが、
何らかのカタチで多く患者さんと接触してくださいね。
ということです。
では、実際にどんな方法があるのか？
僕自身が整骨院経営者であれば
「どうするかな？」と想像をしてみました。
◆患者さんの自宅に訪問する。
これは僕にはさすがに難しいですね。
患者さんにとって、迷惑しかないと思っています。
◆患者さんに電話をする。
実際にされている先生はいらっしゃいますが、
僕だったら、無理です！
最近は電話をすること自体もハードルが上がっています。
◆サンキューレター
これは効果が高いとよく言われている手法です。
僕自身も何度かブログでも発信しています。
確かに、効果は期待できると思いますが、
手間も掛かりそうだし、まずはもっと簡単なものから
スタートしたいと考えます！
◆ニュースレター
これも効果が高いと言われています。
でも即効性に関しては落ちそうなので、後回しにします。
◆メルマガ
文章を考えたりする時間がない。
効果はあるが、忙しい自分にはちょっと難しいかも。
写真を1枚載せるだけでも、多くの患者さんに見てもらえます。
レターやメルマガみたいに文章も特にに考えなくても良いので
手軽に始めることができます。
また、場所を選ばずに操作することができます。
まとめますと・・・
もしも、自分が治療院を経営していたら、
やっぱり、治療の時間をメインに考えたいと思います。
だからこそ、できるだけ効率良く患者さんと接触したい！
そう考えるとやはり「Facebook」をおすすめします。
確かに「Facebook」自体をやっていない方も多いです。
でもまず、それで効果を上げて自信をつけた状態で、
「サンキューレター」「ニュースレター」などに
取り掛かるのが自分にはベストなカタチだと思いました。
それぞれの先生は、得手不得手があると思います。
まずは、やりやすいところから始めてみませんか？
そこで・・・
・「整骨院Facebookリピート率UPセミナーＤＶＤ」を販売しています。
ぜひ、ご検討してみてください。
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