【患者さんは意味不明！】整骨院治療計画「ビフォーアフターの盲点」
こんにちは！
整骨院サクセスコーチの太田です＾＾
今回のテーマはこれです！
【患者さんは意味不明！】
整骨院治療計画「ビフォーアフターの盲点」
※僕は治療のことは全くわかりません。
あくまでもビフォーアフターの考え方についてです。
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動画でも解説しています。
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最近では「問診」や「治療計画」などに
とても力をいれている先生がどんどん増えています！
このことについては僕も大賛成です！
ただ、ビフォーアフターの盲点を考えてほしいです。
それは・・・
「治療家視点のビフォーアフターなっていませんか？」
ということです。
ビフォーアフターにはパターンがあると考えています。
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治療家視点のビフォーアフター
患者さん視点のビフォーアフター
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この2パターンがあると考えています！
治療家視点のビフォーアフターとは？
矢印が治療家側に向いているビフォーアフターです。
少し、言い方は悪くなってしまいますが・・・
例えば・・・
「よし、姿勢角度が改善したな・・・」
「可動域が5センチ広くなったな・・・」
これらの身体の角度や可動域変化にたいして
そこに患者さんが本当にメリットを感じているのかな？という疑問です。
「よし！治療効果が出せた！」のような
治療家自身の関心が強いのではないか。と思っています！
患者さんは「やった～可動域が拡がった！」
などはあまり思わないのではないか？ということです。
これらが矢印が治療家に向いているビフォーアフターです。
患者さん視点のビフォーアフターとは？
逆に、患者さんに矢印が向くビフォーアフターとは
患者さんが「メリット・価値」を感じるということです。
そのひとつの方法としては・・・
★★★★★★★★★★★★★★★
特定場面のビフォーアフター
★★★★★★★★★★★★★★★
です！
・・・患者さん自身が関心を寄せている場面です！
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例えば・・・
単に肩が痛いだけではなく、「投球時に肩に痛みが出る」
という野球選手の患者さんがいたとします。
その患者さんに対して「可動域が何センチ広くなりました。」
という痛みだけのビフォーアフターを示してあげるよりも
「投球フォーム（場面）」での
痛みのビフォーアフターを体感してもらうほうが
治療の「メリット・価値」を感じて頂けるのではないでしょうか？
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例えば・・・
単に姿勢が気になるだけではなく
「歩く姿勢（場面）」が気になってい女性がいるとします。
この患者さんに対して
「立ち姿の角度が改善しました」とビフォーアフターを示す。
単なる姿勢のビフォーアフターだけではなく、
それよりも「歩き姿」のビフォーアフターを示してあげることで、
より「メリット・価値」を感じて頂けるのではないでしょうか？
患者さん自身が気になっている場面で
再現することが可能であれば再現するということです。
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まとめますと・・・
もちろん、先生の治療効果を「確かめる尺度」としての
治療家視点のビフォーアフターも当然、必要だと思います。
でも、そこだけにとどまらず・・・
患者さん視点のビフォーアフターを意識することで
患者さんには「希望や勇気」なども
同時に与えれているという認識をして頂きたいと思います。
それらの意識で先生の患者さんへの
言葉や表現方法が変わってくるのではないでしょうか？
＞＞整骨院問診のコツ「問診を向上させるための38のチェックリスト」
今日の★コーチングクエスチョン★です
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いま先生が実践しているビフォーアフターの
矢印はどちらに向いていますか？
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一度、「治療家・患者さん視点」の
両方の視点で考えてみてください(^_^)/
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