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整骨院集客.整骨院自費移行.整骨院開業が学べるサイト > 整骨院セールス方法 > 【これって正解!?】整骨院で患者数を増やすために患者さんにやさしくする

【これって正解!?】整骨院で患者数を増やすために患者さんにやさしくする

こんにちは!
整骨院サクセスコーチの太田です^^

今回のテーマはこれです!

整骨院患者数

もくじ

  • 【これって正解!?】 整骨院で患者数を増やすために患者さんにやさしくする
    • 患者さんのことを真剣に考える。 ・・・結果患者数が増える。
    • 患者数を増やしたいがための ″おべんちゃら”言葉を使っていませんか?
    • 一緒によく読まれている記事

【これって正解!?】
整骨院で患者数を増やすために患者さんにやさしくする

 

今回は患者数を増やすために
「患者さんにやさしくする」とはどういうことなのか?

患者さんにとっての「本当のやさしさ」とは何か?
を考えていただく機会になれば良いなあと思います。

 

一般的に患者さんに優しくというと・・・

 

・患者さんのわがままをできるだけ聞いてあげる
・とにかく患者から嫌われないようにふるまう

 

人間、誰しもが嫌われたくないのは当然だと思います。

 

ただ、治療家として・・・

==========
厳しいはやさしい
==========
もあると思うのです!

太田
最近では「嫌われる勇気」が流行ってますよね!
あれは、「別に患者から嫌われても良いじゃん!」ってことなのです!

 

患者さんのことを真剣に考える。
・・・結果患者数が増える。

 

徳光和夫さん(ミッツのお父さん)の病気のお話です。
たばこを1日100本吸っていたそうです。

そして、心筋梗塞のあと医療チームのリーダーが
「たばこを0本にしましょう!」とアドバイスをしました。

 

徳光さんは
「わかりました40本まで減らします。」と最大限の譲歩をしたそうです。

 

その時の先生のひと言がすばらしかったそうです。
普通だったら、「もう少し減らせませんか?」などというところを・・・

 

「ハイわかりました。ただちに医療チームを解散します。」
「すぐに他の病院への紹介状を書きます」

と言ったそうです。
お願いも泣きの一言もありません。

 

これで本気だということが伝わり、徳光さんはたばこをやめれたそうです。
本当に徳光さんのことを考えてのセリフだと気づいたそうです。

 

上記のようなことが
==========

厳しいはやさしい
==========
というとだろうと思いました!

 

太田
禁煙って本当に辛いですからね~
でも、治療家の覚悟が勇気づけてくれるんですね!

 

>>【整骨院問診のコツ】問診で失敗する治療家のマインド

 

患者数を増やしたいがための
″おべんちゃら”言葉を使っていませんか?

 

例えば・・・

 

整骨院女性患者

膝を痛められている女性の患者さんがいるとします。

そこで、明らかに体重が減少すれば膝も楽になるのに・・・
と先生が思ったとします。

 

そこで・・・

・女性に体型のことは言ったら失礼だ
・耳つぼダイエットが良いけど売り込みはしたくない

「嫌われたくない、がために伝えるのをためらっていませんか?」

 

もしも・・・
その患者さんが先生の実のお母様だったらどうですか?

「お母さんのこと思って、言ってるんやで!」
というスタンスにならないでしょうか?

 

嫌われるということよりも、
その人にとって「本当はそっちのほうが良い」と思うことを
自然と言いたくなる。・・・そんな感覚ありませんか?

 

もしかすると、患者さんによっては
==========
厳しいはやさしい
==========

が伝わらずに怒ってしまい、
二度とこなくなる方もいらっしゃるかもしれません。

・・・それはそれで良いじゃないですか!

でも、先生の治療家としての熱意・こだわりが伝わり、
患者さんもこの先生でよかったと思ってもらえる。

 

これが医療人としての
本来の「Win-Win」の関係性ではないでしょうか?

太田
先生には本当にやりたい治療に専念してほしいです!

 

おすすめ記事:
・【まるで教科書!】整骨院集客方法46個の具体的な内容をすべて解説しています!

 

今日の★コーチングクエスチョン★です

◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆

「何でも要望を聞いてくれる良い先生ね!」
「厳しいけど、自分のカラダを真剣に考えてくれる先生ね!」
患者さんからどちらを言ってもらいたいですか?

◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆

一度考えてみてください。
もちろん正解はありませんが・・・

 

★ありがとうございます!★
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先生の「やさしさライセンス」がアップします!(^_^)

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