こんにちは！
整骨院サクセスコーチの太田です＾＾
今回のテーマはこれです！
「値上げなんて簡単！」値上げ告知方法の具体的な2つのポイント
先生が値上げを検討されるときに
一番心配になることは・・・
＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝
既存患者さんからの不満
既存患者さんの離脱
＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝
ではないでしょうか？
今回の内容は
既存の患者さんを大切にして
離脱を限界まで減らすことができる
具体的な「値上げの告知方法」についてです。
そんな先生が多いのことはすばらしいことですね！
整骨院の値上げ告知方法の2大ポイントとは？
ズバリ結論から言いますと・・・
＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝
・告知期間を長くとる
・既存患者さんの優遇措置
＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝
この2点がポイントになります(^_^)/
値上げをして腹が立つ患者さんの心理とは？
ちょっと想像してみてください・・・
値上げで腹が立つ心理って何だと思いますか？
・・・
僕だったらこの理由なんです！
・急に値上げを告げられた。
（急じゃなくても伝わっていなければ急ですからね！）
・自分が大切にされていない。
（自分がそう感じたらそうですからね！）
以上2つを感じたら腹がたつのです！
「この、銭ゲバがっ！」って
そりゃーなりますよ(^o^)
僕自身の経験談ですが・・・
僕は某スポーツジムのオープニングメンバーです。
そのスポーツジムが最近、値上げを実施しました。
でも、結果僕は退会しませんでした。
なぜなら、上記の理由２つに対して配慮があったからです。
即刻、他のジムに移ってました。
いま、安くて24時間営業とかもありますしね（笑）
整骨院でやらなければいけない「具体的な告知方法」
このスポーツジムの値上げ告知方法を
参考に、整骨院の値上げを考えてみたいと思います。
・値上げの告知期間を長くとる
値上げの規模にもよりますが、
最低でも3ヶ月前には告知が必要だと思います。
あと大切なことは、
患者さんに伝わっていなければ全く意味がありません！
ですので、何回も案内が必要になります。
ハガキ・メール・院内掲示・手渡しなどあらゆる手段で告知します。
・既存患者さんへの優遇措置を検討する
優遇措置の方法はいろいろと考えられると思います。
１つの方法としては2段階で値上げするという方法です。
新規の患者さんについては半年後に値上げを実施。
既存患者さんについてはさらに半年間は同価格します。
実質1年後の値上げという優遇措置をとるという方法です。
また、既存患者さんの優遇措置としては
・回数券の優待販売
・会員制の入会金無料 など
「既存の患者さんは誰よりも大切です！」
・・・このメッセージが伝われば良いのです！
こんなおっさんの僕でもそこは不変なんですね！
まとめ：整骨院値上げの目的を考える
僕がスポーツジムの値上げで不快にならなかったのは
・値上げの告知期間が充分にあった
・オープニングメンバーを大切にしてもらえた。
以上２つの理由からでした。
・・・なかにはこれでも退会された方がいるのも事実です。
これらの方法で１００％満足はあり得ません。
でも、僕たちはできるだけ
１００％に近づける工夫を常に考えていきたいですね！
あと、やっぱり大切なことは・・・
値上げを実施する
先生自身の心が軽くなることではないでしょうか？
値上げの目的が明確であればあるほど
値上げなんて、全く不安なものではなくなるはずです。
やっぱり、大切なのは「方法」ではなく「目的」です！
今日の★コーチングクエスチョン★です
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先生は値上げを考えておられますか？
躊躇されているのはなぜですか？
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今日のお話が参考になれば幸いです!(^^)!
★ありがとうございます！★
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