整骨院スタッフ教育「なぜ院長は嫌われてしまうのか？」

こんにちは！
整骨院サクセスコーチの太田です＾＾

今回のテーマはこれです！

整骨院スタッフ教育「なぜ院長は嫌われてしまうのか？」

◆職場でこんなリーダーは嫌だ！◆
ダイヤモンド社の記事にこんな記事がありました。

それでは、第3位からの発表です！

【第3位】⇒ 朝、不機嫌なリーダー

太田

あなたの家庭で何があったのかは知りませんが・・・

太田

主役は廻りが決めるモノ！

そして、【第１位】はなんだと思いますか？

ドゥルドゥルドゥル・・・　←ドラムロールのつもり(^o^)

・・・

・・・

【第1位】⇒ 叱れないリーダー

ということだそうです。

僕自身はこれを読んで、正直しっくりきませんでした。
これは一昔前の価値観だな！と感じたんです。

先生はこんな風に聞いたことはないですか？

リーダーは「嫌われ役」にならなければいけない。
心を鬼にして厳しく対応しなければならない。

これって叱ること自体が
「目的化」してしまっていないですか？

叱ることはあくまでも「手段」ですよね。

太田

叱られるのが恐いから仕事する！
これでは幼稚園児と変わらないですよね！

さらに、このランキングの結果は・・・

結局のところ「原因論」で考えられてしまっていると思います。

つまり、どういうことかと申しますと・・・

なぜ、スタッフは言うことを聞いてくれないのか？
なぜ、スタッフに活気がないのか？

なぜ？なぜ？と
「原因」を追究することで出た答えじゃないかなと思います。

これからの価値観は「目的論」です！

僕が、いつもいつも言っている「目的論」です！

なぜ、患者さんとうまく接することができないのか？
なぜ、受付スタッフは言うことを聞かないのか？
なぜ、スタッフは指示待ちなんだろうか？

このような原因をつい、探してしまっていませんか？

もちろん、それらは完全に排除しなくてもOKです！
でも、いったん脇にに置いて考えてみてください!(^^)!
そして「目的論」で考えてみて欲しいのです。

目的論で考えるというのは・・・

＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝
先生はスタッフさん全員と一緒に
どんなチームをつくりたいのですか？
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ぜひ「目的」をまず明確にしてください。

例えば・・・

★患者さんスタッフ全員が笑顔のチーム
★「治す」をとことん徹底追及したチーム
★患者さんのリラックスを追求したチーム　などです。

目的を明確にしたうえで、

＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝
そのために何ができるのか？
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を考えてみてほしいです。

この考え方だけが、
★★★★★★★★★★★★★★★★★★★
患者さん×院長先生×スタッフ
Win　×　Win　×　WIｎ
★★★★★★★★★★★★★★★★★★★

をつくりあげる唯一の方法だと僕は思っています(^_^)/

太田

もちろんこれが正解ではありません！
良くなるかもしれない・・・という仮説ですね。

おすすめの書籍。
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トライブ＝人を動かす５つの原則

なぜ、優れたリーダーでも新しい環境では失敗することが多いのか？
なぜ、並のリーダーでも本来の能力よりも優れているように見えるのか？
http://directlink.jp/tracking/af/1441479/FxOrZBp4/

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今日の★コーチングクエスチョン★です。

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そもそも・・・
先生はどんなチームをつくりたいのですか？

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一度、考えてみてください(^○^)

※コーチングではがっつりと引き出すことが可能です！

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