こんにちは!
整骨院サクセスコーチの太田です^^
今回のテーマはこれです!
整骨院スタッフ教育
スタッフを変えるのではなく、自分が変わるのです!
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動画でも解説しています
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・スタッフが言うことを聞かない
>>整骨院のスタッフ教育「スタッフが勝手に動いて困る」
・スタッフが自主的に動かない
・スタッフが育たない
>>整骨院スタッフ教育「スタッフが同じミスをくり返すときの対処法」
こういったお悩みをお持ちの院長先生は多いです!
今回はこれらを解決する方法です。
それは・・・
「高額なスタッフ育成セミナーに参加する!」です!
・・・
というのは冗談です<(_ _)>
ではなく、コスト0円でできる方法です。
それは・・・
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スタッフを変えるのではなく
院長先生自身が変わる
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というお話しです。
院長先生がスタッフだった時を思い出してください
先生はスタッフ時代に指示は聞いていましたか?
以前は上司である院長先生のことを
こんなふうに判断されてませんでしたか?
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言うことを聞きたい院長
言うことを聞きたくない院長
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では、この差は何だったのか?
多くの場合は、その院長先生が
口だけ(指示)ばかりの場合・・・
「言うことを聞きたくない院長」に
なっていたのではないでしょうか?
ご自身がスタッフ時代のことを思い出すと
このような感情があったのではないでしょうか。
解決策はどうすれば良いのか?
答えはこれです。
・・・
★★★★★★★★★★★★★★★
何事も率先してやる姿勢!
★★★★★★★★★★★★★★★
です!
僕もラグビーの初試合のことを思い出します。
当り前ですが、ボールを持てば
相手が一斉につぶしに来ます(^o^)
初めての僕は怖くてすぐにパスをしたり、
後ろを向いたりしてしまいました。
ある、一人の先輩がボールを持って
「捨て身で突進していく姿勢を見ました」
自分の初試合ということもあり、
その後ろ姿が衝撃で今でも覚えています。
そのときに
「この先輩についていこう」
と思ったことを思い出します。
院長先生の背中を見せてあげてください
院長先生自らが
・ゴミを拾う姿
・そうじをされる姿
・クレームに立ち向かう姿 など
何事も率先してやる姿勢をみせてあげてください!
そうすることで・・・
★★★★★★★★★★★★★★★
言うことを聞きたくない人
→→→手伝ってあげたい人
★★★★★★★★★★★★★★★
に変わります!(^^)!
スタッフを変えるのではなく、
ぜひ、院長先生が変わってください。
こちらもぜひ、参考にしてください!
・整骨院スタッフ教育「なぜ院長は嫌われてしまうのか?」
おすすめ書籍。
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トライブ=人を動かす5つの原則
なぜ、優れたリーダーでも新しい環境では失敗することが多いのか?
なぜ、並のリーダーでも本来の能力よりも優れているように見えるのか?
http://directlink.jp/tracking/af/1441479/FxOrZBp4/
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★今日のコーチングクエスチョン★です
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いつもはスタッフに指示していることで、
今日から院長先生が率先してできる行動は
どんなことがありますか?
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ぜひ、考えてみてください!
スタッフの態度が間違いなく変わりますよ(^o^)
「方法」を変えるのではなく変えるのは「視点」
整骨院サクセスコーチ 太田大介