こんにちは！
整骨院サクセスコーチの太田です＾＾
今回のテーマはこれです！
患者さんをほとんど減らさずに
値上げに成功した方法と告知法【整骨院】
こちらもご参考にしてください！
・【値上げなんて簡単！】整骨院の「値上げ告知方法」の具体的な2つのポイント
整骨院で窓口料金などの値上げをして
患者さんが離れず、かつ売上も上がったというお話しです。
値上げについてのご相談というのは多く頂きます。
僕はこれまでに
値上げを成功されている治療院さんをたくさん見てきました。
その数多くの治療院さんのなかで
「値上げ成功の共通点」をあえて探すとすると・・・
・・・（今、探してます。）
・・・ひとつ、見つかりました(^_^)/
それは、
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何度も値上げの案内をしている
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ということです！
整骨院が値上げに踏み切れない共通の理由
値上げに踏み切れない理由は共通しています！
それはもちろん、値上げをすることで・・・
「ドッと患者さんが流出してしまうのではないか？」
という不安です。
今回のお話でその不安を少しでも解消し、
値上げへの勇気をもって頂けたらうれしいです！
値上げに成功した整骨院さんの方法と告知のタイミング
まず、値上げの告知を3ヶ月前から始められました。
さらにその値上げの理由をていねいに語られていたんです。
A4用紙2枚に渡り・・・
値上げの背景を本音で語っておられました。
まず、これが正解だったと思います！
もし、数行だけで
「諸事の事情により、〇月から窓口料金を値上げします」
・・・これでは間違いなく患者さんも不満を抱かれます。
さらに、こちらの院では値上げの1ヵ月前にも
「あと1ヵ月後に値上げになります」
と書き添えられて同じレターを出されておられました。
もちろん、院内でも告知し続けていました。
患者さんお一人お一人にも案内文を渡されていたそうです。
このようにして
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何度も値上げの案内をしている
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ということが患者さんに先生の考えが伝わり、
一生懸命な姿勢が患者さんも共感されたんだと思われます。
結果、値上げ直後の売上も
上がったという結果に繋がったのだと思います。
ねっ！これだけでも、少し、心が軽くなりませんか？
さらに、この値上げ成功の背景には・・・
こちらの先生は月1回の
「ニュースレター」は必ず続けておられます。
こちらも読んでください！
・整骨院ニュースレターの「効果と料金と無料で作成する方法」
値上げ成功の背景には普段から築かれている
患者さんとの人間関係・信頼関係があった。
ということもお伝えしとかないといけません！
人間関係と信頼関係が構築されていなければ、
いくら本音で語られたとしても共感は得られません。
当然と言えば当然ですが・・・
都合の良いときだけ
「こっちの言うことを聞いて下さい。」
これではムシが良すぎますよね(^o^)
普段から患者さんとの信頼をいかに積み上げていけるのか？
その方法はいくらでもありますよね？
僕の過去の記事もぜひ、ご参考にしてください。
でも、様々なフックが掛かってくるんですね(^_^)/
今日の★コーチングクエスチョン★です
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患者さんとの信頼関係構築
具体的に何を実践されていますか？
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値上げのときこそ真価を問われますよ！
この機会に見直してみてください(^_^)/
★ありがとうございます！★
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