こんにちは!
整骨院サクセスコーチの太田です^^
今回のテーマはこれです!
【口コミ・紹介の秘密兵器!?】
いろいろ実践したけどイマイチ紹介が増えないとき。
口コミ・紹介を増やしたくて、いろいろやった。
・紹介カードもつくった
・ニュースレターも書いた
・患者さんへのお声掛け
・フェイスブックの活用
などなどいろいろ実践したけどイマイチ紹介が起きない・・・
(本当はただの思い込みですけど。)
・・・そんなふうに思っている先生のために
僕自身が完全にしてやられた秘策をお教えしたいと思います!
その秘策とは・・・
押してダメなら引いてみろ!作戦です(笑)
名づけて!
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「秘密にする」作戦
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です!←名づけて!ってほどでもないですね(^o^)
僕は正直あんまり口コミする人間ではありません。
普段、僕はあんまり口コミする人間ではないと思ってます。
そんな僕がリアルに20人以上は口コミした「焼肉屋」さんがあります。
「明光苑」さんという焼肉屋さんです。
はい、これがオープンしている状況の写真です。
シャッターが半分閉まり、電気もついてません(笑)
(もちろん中はちゃんと明るいですよ)
もしも初めて何も知らずに、このお店に入れますか?
ちょっと入りづらいですからね(笑)
・一元さんに来てほしくない。
・これ以上お客さんが増えたら困る
というようねスタンスでやっておられます。
実際にいつも満席で予約も取りづらいお店です。
普段、口コミをあまりしない僕が
「いつも、シャッターが半分閉まってんねん!」と口コミしています。
こんなふうに「秘密」にされると逆に口コミしてしまうのです。
おもいっきり口コミしてますしね(^o^)
いろいろやっても口コミが増えない!
もしも、「口コミの万策が尽きた」と思われているのであれば
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「秘密にする」作戦
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を実践してみてはいかがですか?
例えば・・・
予約制の院であれば、わざとシャッターを半分下げておいて
「一元さんの方はお断りしてますので・・・」
「治療中に誰か来られると集中できないので・・・」
という言葉をかけるとか。
紹介カードに・・・
「本気で治したい人以外には渡さないでください。」
・・・秘密を匂わせる文言をいれるなど
「秘密にしてください」という工夫をしてみるのです。
まとめますと・・・
これらは一見、口コミとは真逆のものです。
でも、人間は「秘密だよ・・・」と言われると
間違いなく、ついつい逆に口コミをしたくなります。
「押してダメなら、引いてみる。」
ときには大切にしたい「視点」ですよね!
今日の★コーチングクエスチョン★です
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いま実践していることで、引いてみること。
どんなことがあるか考えてみてください。
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意外に引いてみれば簡単だった!
そんなこともいろいろとあるはずです♪
変えるのは「方法」ではなく「視点」
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