こんにちは！
整骨院サクセスコーチの太田です＾＾
今回のテーマはこれです！
自費治療の説明をするとき
「患者さんのお財布事情が気になる・・・」
自費治療をこれから導入したいけど
なかなか導入に踏み切れない先生の共通点。
そんな先生方の口癖はきまって・・・
「この地域の人はお金ださないから・・・」
「庶民的な町やから・・・」などと言っています。
また、患者さんが
高そうな服を着ておられる。
ロレックスを付けておられる。
海外旅行によく行っておられる。
こういう患者さんにはお金持ちそうだし、
気兼ねなく自費をすすめることができる。
・・・こんなふうにおっしゃる先生も多いです。
「改めて、考えてみるとどうですか？」
「他人目線でみるとなんか違和感感じませんか？」
お笑い芸人風にいうと
「いやいや、考っえられへんっ！」です。（笑）
大切なことは
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自費を選択されるのは患者さん。
優先すべきは患者さんのお体のこと。
それよりも、案内しないことが罪。
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なのです！
自費治療の説明でついつい、患者さんの
お財布事情を気にしてしまう先生に朗報です！
これから、あるデータをお見せします。
このデータを見ると、きっと
「ま・・・マジか(@_@)」となるはずです。
患者さんがお金持ちそうなのは
確かに見た目でも判断できるかもしれません。
でも、実際の年収はわかりませんよね？
問診票に
「あなたの年収はいくらですか？」ってありますか？（笑）
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お金持ち＝自費を受けてくれる
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まずは、この思い込みを捨ててください。
自費治療を受けてくれる裏付けデータがこちらです！
こちらのデータの参照元は
株式会社ＧＣ（ジーシー）国民調査意識チーム
「歯科の意識調査のレポート」です。
（自費に関しては歯科の方が柔整に比べて
自費治療と保険治療の価格差が歴然です。）
こちらからダウンロードできます。
⇒ http://www.gcdental.co.jp/kokumin/pdf/no3.pdf
（めちゃくちゃ、すごい資料です！）
このレポートのなかにこんな質問があります。
「過去5年間で自費治療を受けたことがありますか？」
その調査によれば「年収別」の
自費経験の割合は以下のようになっています。
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200万円未満＝16.4%
200～300万円未満＝16.8%
300～400万円未満＝15.1%
400～500万円未満＝15.4%
500～600万円未満＝13.2%
600～700万円未満＝7.2%
700～800万円未満＝13.9%
800～900万円未満＝15.5%
900～1,000万円未満＝9.4%
1,000～1,200万円未満＝12.1%
1,200万円以上＝31%
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いかがですか？
年収600万円代と900万円代は
少し割合が少ないです。
そして、1,200万円以上は割合が多いことがわかります。
ただ、全体を平均すると・・・
約15%の方は自費経験がある ことになります。
この数値からわかることは
年収が上がるにつれて、割合が増えるわけではない。
ことが見て取れます。
つまり、
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お金持ち＝自費を受けてくれる
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このことが単なる思い込みだという証明になります！
まとめ：自費治療の説明について
患者さんの年収が高かろうが低かろうが
自費治療の受ける患者さんの割合はほぼ同じ。
年収が高くても自費を受けない方は当然受けないのです。
・・・ということは
すべての患者さんに自費のことを案内する必要がある！
やっぱり、やっぱり大切なことは・・・
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自費を選択されるのは患者さん。
優先すべきは患者さんのお体のこと。
それよりも、案内しないことが罪です。
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患者さんのお財布事情を
心配している暇はありませんよ！(^_^)/
＞＞クイズです！自費治療メニューを「このなかで一番売るのは誰だ？」
今日のコーチングクエスチョン
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患者さんのお財布事情が心配ですか？
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とにかくやれることは
全ての患者さんに自費を案内するだけです！
ぜひ、今日からスタートしてみてください(^_^)/
変えるのは「方法」ではなく「視点」
