こんにちは!
整骨院サクセスコーチの太田です^^
今回のテーマはこれです!
整骨院のリピートアップ術を
繁盛している婦人服店さんの秘密から学ぶ
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動画でも解説しています。
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とある“繁盛婦人服店”さんが行っている手法です。
「なるほどっ~!」と思わず、うなっちゃいました!
そのシークレットな内容を、
今日は共有(シェア)いたしますね(^_^)/
(アパレル業界では当り前なのかもしれませんが・・・)
服屋さんってバーゲンがありますよね?
春物バーゲン・夏物バーゲン
秋物バーゲン・冬物バーゲン。
新春初売りなど何かに理由をつけて
服屋さんでは定期的にバーゲンをされてますよね!
そこで、こんな方法をとっておられます!
本バーゲンの1週間前から
「お得意様だけのシークレットバーゲン」を開催する。
・・・そして、1週間後には「全員に向けての本バーゲン」をする。
・・・という手法なんです。
・・・これ、めっちゃすごくないですか?
「Win-Win」の関係がうまくつくれていますよね!
お客さん(お得意様)のメリット:
・先行で欲しい商品を選ぶことができる
・特別・大切にされている感覚を得れる
お店側のメリット:
・お得意様を大切にできている貢献感
・来店率・購入率を高めることができる
・ファンになって頂ける確率が上がる
どっちにしろ、バーゲンは開催するわけです。
だったらこの手法を活用しない手はないですよね!(^^)!
整骨院でこの手法を活用するならば・・・
例えば・・・
新しい治療メニューをつくるとします。
そして、10名のモニターを募集すると仮定してください。
まずはこれまでの既存患者(休眠患者さん含む)に
「先行モニターのご案内」をかけます。
↓↓↓
その後に「一般募集」をかけるという方法ができますよね!
また、例えば・・・
院内の物販で在庫処分など
をするときにもめっちゃ活用できます♫
既存患者さん(もしくは上得意様)だけに
ハガキなどで「1週間在庫処分セールします」と案内します。
↓↓↓
その1週間後に大々的に値札を貼ってセールをします。
まとめますと・・・
この手法、いかがでしょうか?
一見ありきたりな手法なようで「盲点」になっていませんでしたか?
治療メニューのキャンペーンにしても、
物販のセールにしても・・・どっちみちやるんだったら、
まずは既存の患者さん優先に案内してあげる。
たったこれだけでも、先生と既存患者さんとのあいだに
「Win-Win」の関係がつくれるのではないでしょうか!
>>お金をかけずして整骨院のリピート率アップの戦略とは?リッツ方式が良い
>>整骨院でLINE@ラインアットを使って集客する3ステップ
今日の★コーチングクエスチョン★です
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事前に既存患者さんに
案内できることは何かございませんか?
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ぜひ一度考えてみてください(^_^)/
★ありがとうございます!★
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