こんにちは!
整骨院サクセスコーチの太田です^^
今回のテーマはこれです!
M1グランプリの優勝者から学ぶ問診のコツとは?
なぜ、M1グランプリ関連のネタなのか!
だって、漫才がめちゃ好きなんですもん(笑)
今回の内容は、もちろん
M1を見てなくても、めちゃくちゃ気づきがある内容です!
その理由は、優勝の決め手になったことが
問診のコツと合致しているから。
とろサーモンはなぜ優勝できたのか?
皆さんご存知の通り2017年の最終決戦は
とろサーモン
ミキ
和牛
この3組で争われましたよね。
そして、ネタ披露のあと
司会の今田さんが審査員の大吉さんに訊ねました。
・・・優れた部分っていったい何?
と思って見ていると、
大吉さんは結果
とろサーモンに投票しました。
そして、番組の最後の最後に
今田さんが大吉さんに質問をしたんです。
と質問をしたところ大吉さんはこう答えました。
・・・なるほど!ですよね。
とろサーモン、ミキ、和牛。
どの組が優勝してもおかしくない状況。
どこで、優劣をつけるのか?
となると漫才の基本中の基本である「つかみ」
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「つかみ」をいかにはやくできたのか?
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これは本当に大切なことだなあと感心しました。
・・・そこで思ったんです!
問診だって「つかみ」が重要じゃないでしょうか?
「つかみ」の目的ってなんでしょうか?
僕は空気感をつくることだと考えています。
漫才で言えば、つかみを取ることで
この漫才、「この先も面白いよ~」っていう空気感ですよね?
じゃあ、問診の「つかみ」って何だと思いますか?
ちょっと考えてみてください・・・
・
・
・
やっぱり、やっぱり
「あなたの身体が良くなりますよ~」っていう空気感です。
問診で「つかむ」ためにはどうすれば良いのか?
別の言い方をすれば、
「あなたの身体は良くなりますよ~」
っていう空気感をいかに早く出せるのか?
それって言うのは、患者さんにたいして
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「大丈夫ですよ・・・」
「きっと良くなりますよ・・・」
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これらのセリフを言ってあげることではないでしょうか?
これらのセリフを言わずに
ダラダラと症状の説明をしたり、
治療計画や料金の説明をしたり・・・
こうなってしまうと、患者さんも
受けていただきたい治療も受けたくなくなりますし。
患者さんとの信頼関係構築も難しくなってきそうです。
やはり、最初に患者さんの心をつかめなかったら
お互いにとっても不幸になりそうです。
問診に「つかみ」という表現は
適切かどうかわかりませんが(笑)
「あなたの身体は良くなりますよ~」
っていう空気感をいかに早く出せるのか?
ぜひ、意識してみてほしいと思います。
>>整骨院問診・説明のコツ★患者さんへの上から目線はやっぱり嫌われる!?
>>【聞くを極める!】整骨院問診のコツ「聞く」の徹底的な解説と具体的な10の方法
今日のコーチングクエスチョン
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問診の「つかみ」とはなんだと思いますか?
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つかめている患者さんと
つかめていない患者さん。
それらを観察しても良い発見があるはずです!
変えるのは「方法」ではなく「視点」