「集客の基本?」患者さんのために治療することが「遠回り」のようで一番「近道」なのかも

こんにちは!
整骨院サクセスコーチの太田です^^

今回のテーマはこれです!

整骨院経営

「集客の基本?」患者さんのために治療することが
「遠回り」のようで一番「近道」なのかも

 

これを読まれている先生は日々の仕事を

・患者さんのために治療をしている
・患者さんのために技術を磨いている
・患者さんのために集客をしている

 

・・・このように考えて仕事をしていますか?
100%イエス!であれば、今日の内容はお役に立てません。

もしも、1%でもこんなのはキレイ事だなと
疑問があればきっとお役に立てるお話です!

 

こんな言葉を聞いたことはありますか?

~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~

人々のために曲を書くときのほうが、
そうでないときより、ずっと美しい曲を書くことができる。
       ルートヴィヒ・ヴァン・ベートーヴェン

~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~

・・・あの、ベートーヴェンがこんなことを言っていました。

「よし、この曲書いたら、皆が認めてくれるやろなー」
「俺は自分の我を満たすために曲を書いてますねん!」

・・・などと思うよりも

「この曲聞いたら、喜んでもらえるやろな~いっひっひ・・・」って
曲をつくったほうが、美しい曲をつくることができるよ。と言っています。

 

自分の治療院が儲かるためとか
自分自身が満たされるためとか

・・・そんな思いや視点で仕事をしたり、
マーケティング活動をしたりするのは決して100%悪いこととは思いません。
(人間には絶対的に欲があるわけですから)

 

でも、「患者さんに、より満足してもらうために」
をしっかりとイメージしながら仕事をしたほうが・・・

思いやりを大切にして、
優しさをもって、
不器用でも良いから、

患者さんに向き合って治療したほうが
「やっていて楽しいですし、結果も出ますよ」ということが言いたいのです!

 

結果を出している先生の共通した口癖は
「患者さんのために・・・」であることは断言できます!

 

では、「逆」で考えてみるとどうでしょうか?

 

いま、治療院経営が不安定だ。
売上がイマイチ伸びない。
売上は上がっているが、幸せ感が満たされない。
お金は儲かっているが、家族とうまくいっていない。
繁盛はしているが、スタッフと仲が悪い。など

 

そんな、バランスが悪い経営というのは・・・
院長先生本人が自分本位、自院本位で経営をしてしまっていることが多いです。

知らず知らずのうちに、悪気なく、自然にです。

 

まず、自分が満たされるためを思っています。
まず、治療院が儲かるためを思っています。
まず、自分の都合から仕事を考えてしまっているのです。

 

もともとは治療院の経営が好調だったのに、
いつのまにか不調になってしまっているような経営者さんは

 

よくよく、お話を聞いてみると・・・

 

知らず知らずのうちに、悪気なく、自然に
ブラックな心がニヤリとしてしまう情報に触れてしまったり、
心が荒い仲間に感化してしまったりして自分中心になってしまう。

 

そして、不調や停滞が始まってしまっているパターンもよくあります。

 

 

では、いまの患者さんを思い出してみてください。

整骨院患者さんのため

 

自分のことを信頼してくださって、治療を受けてくれている。
そんな患者さんに「今以上に満足してもらう」ことが
うれしくない先生はおられないと思います!

うれしいはずですが、これをするだけでは・・・
直接的に利益にはつながりません。
新規の患者さんは増えません。
だから、すごく遠回りに感じるかもしれません。

でも、ベートーヴェンも言っているように、
もしかしたら、患者さんのためにが一番の近道なのかもしれないのです!

 

逆に、自分都合中心で商売繁盛を目指せば目指すほど
出口のない迷路に入ってしまい、ぐるぐる同じところを周り
いずれは疲労困憊して、心も病み、最悪は鬱になったりするかもしれません。

 

そうならないためにもぜひ、いま考えてほしいのです!

 

僕のコーチングでもやっていることですが・・・
自分や身内以外の誰かが、もっと良くなるイメージや
もっと得するイメージをもって仕事をしていただくようにしています。

 

そんなときには、もしかしたら・・・

 

「損」をしている感じがするときもあるかもしれません。
「遠回り」している感じがするかもしれません。

今までのやり方でしっくり来なかったのですよね?
でしたら、一度やってみる価値があるのではないでしょうか?

 

やってみると、確実に新たな気づきがあるはずです!
また、笑顔の輪も確実に拡がっていくはずです!

>>もう怖くない!患者さんからの「お金がないから」のセリフ簡単対処法

 

今日の★コーチングクエスチョン★です

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何かToDoリストをひとつ挙げてみてください。
それが誰のどんな役に立つのかを考えてみてください
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きっと、新しい気づきがあるはずです(^_^)/

 

★ありがとうございます!★
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