整骨院自費移行をスタバから学ぶとわかりやすい！
こんにちは！
整骨院サクセスコーチの太田です＾＾
今回のテーマはこれです！
整骨院自費移行をスタバから学ぶとわかりやすい！
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動画でも解説しています
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今でこそ、当り前ですが・・・
「スターバックス＝全面禁煙」ですよね？
でも、1996年の日本初進出のころは
こんな、悩みがあったそうです。
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禁煙にしたら、タバコが吸いたい
お客様を逃してしまうのでは？
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という悩みです。
このセリフどこかで聞いたことありませんか？
・・・
そうです!(^^)!
・・・
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自費治療にしたら、保険治療の
患者さんを逃してしまうのでは？
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というそっくりなセリフです！
では、いかにしてスタバが全面禁煙に成功できたのか？
そこに整骨院自費移行での成功の秘訣も隠されています！
その成功の秘訣とは？
・・・
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目的を明確にして仮説・検証をする
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やっぱりこれしかないな！という結論です(^_^)/
スターバックス日本1号店ができたのは？
1996年に東京にオープンしました。
当時の男性の喫煙率はなんと60％だったそうです！
その状況下のなかで禁煙の喫茶店は無謀と言えます。
僕も当時、始めてスタバを見たときに
「禁煙の喫茶店が流行るわけがない！」って本当に思っていました(^o^)
こんな喫茶店はすぐ潰れるわ！って断言していました（笑）
スタバのブレない目的とは？
「お客様に五感でコーヒーを楽しんでほしい」
という明確なこだわり（目的）があります！
タバコの匂いがあると目的を達成することができない。
とはいえ、いきなり全面禁煙にはできず
１階が禁煙で２階が喫煙の分煙スタイルからスタートしたそうです。
でも、２階の喫煙スペースにお客さんが殺到して
タバコのにおいが１階まで漂ってしまう状態だったそうです。
これでは、目的が達成されません。
そこで、だんだん喫煙スペースを狭くしたらどうか？
という仮説をたて、慎重に検証していったそうです。
結果として、
売上げを下げることなく全面禁煙に成功しました。
五感でコーヒーを楽しんでくれるお客様を選び、
客層が変わり、女性客が増え「スタバって良いよね！」
と声が拡がっていったたということです。
結果・・・
新しいタイプのお客様でいっぱいになっていったのです。
整骨院の自費移行もこの方法で良くないですか？
先生の自費治療に賛同してくれる患者さんを
選びながら、慎重に仮説・検証をくり返していく。
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目的を明確にして仮説・検証をする
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自費移行で悩まれている先生は
これしか方法がないのではないでしょうか(^_^)/
犯罪者を見るかのように見ている人もいますからね。
時代の変化が本当に早くなってきました！
スターバックスを世界一にするために
守り続けてきた大切な原則 (日経ビジネス人文庫)
今日の★コーチングクエスチョン★です
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先生が自費移行がしたい
それは何のためですか？
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まず、自費移行の目的を明確にしてください！
「方法」を変えるのではなく変えるのは「視点」
整骨院サクセスコーチ 太田大介
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