こんにちは!
整骨院サクセスコーチの太田です^^
今回のテーマはこれです!
「患者さんはなぜお金を払うのか?」
自費治療のセールスを不要にする法則
「自分はセールスが三度の飯より大好き!」
・・・そんな先生はいませんよね?
(よほどドMな先生以外(^o^))
今回はそんなセールスが
どんどん不要になるかもしれない。
そんな法則をご紹介したいと思います!
その○○法則とは・・・
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「達成感の法則」です。
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患者さんがお金を支払う理由は?
「あ、この先生に頼れば、自分はこうなれるかも!」
「この施術を受けたら、こんな気持ちになれそう!」
だと思って頂けるからお金を頂けるわけです。
だからこそ、「一緒に未来を描き」
「達成感をお届け」することができれば
セールスはどんどん不要になっていきます!
最近よく電車に乗る機会が多いのですが・・・
よくもまあ、皆さんスマホゲーム大好きですよね!
(僕は、20年以上ゲームをしていませんが・・・)
「なぜみんな、こんなにもゲームにハマるんだろう?」
と考えてみました。
・・・それはたぶん、
クリアしたときの達成感ではないでしょうか?
クリアできないゲームなんて、誰もやりませんよね!
(昔の“バンゲリングベイ”というクソゲーを思い出しました(笑))
どうすれば、達成感をお届けできるのか?
典型的なプチ達成感でいうと、「ポイントカード」です。
でも「ポイントカード」ではありきたりな感じもします。
それに治療院での「ポイントカード」は違和感があります。
別の切り口で考えると例えば・・・
目標を実現させて達成感をお届けする方法。
・施術メニュー「整体・ストレッチなど」
ストレッチ前屈15㎝アップ!
(僕個人的にはこれがあったらやりたいです!)
お孫さんを高い高いできたら達成!
可動域が90度になったら達成!など
・美容メニュー「耳つぼ・EMSなど」
ウエスト-7cmダウン!
体脂肪10%ダウン!で達成。 など
そして「健康手帳」「ダイエット手帳」など
・・・これらを記録できるシートなどを用意してあげます。
どんなカタチでも良いと思いますが、
患者さんと一緒に未来を描き達成感をお届けすることができれば
セールスしなくてもよい状況になっていく!というお話でした。
>>患者さんにハガキを出すなど「新習慣」を手に入れる2つの方法
>>なぜ“それなり”の整骨院の売上がアップしていくのかが不思議なのだ!
今日の★コーチングクエスチョン★です
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いま、既に患者さんには
どんな達成感をお届けできていると思いますか?
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きっとそれぞれの患者さんに、
何らかの達成感をお届けされているはずです(^○^)
そこをヒントに考えてみても良いかもしれません。
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