こんにちは!
整骨院サクセスコーチの太田です^^
今回のテーマはこれです!
【自費移行の不安】自費治療料金が高くても
「売れる院と売れない院の違い」
「治療技術だけを磨いても高く売ることができない。」
こんなような言葉は耳にタコができるぐらい
聞いたことがあるのではないでしょうか?
でも、僕もあえて、
今回はこのお話をさせてもらいます(^o^)
今回の内容では患者さんがどういう判断基準で
料金をお支払いになるのか?が理解できる内容です!
さくっと、結論から言います!
患者さん視点では・・・
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良い治療だから売れるのではなく
良さそうな治療に見えるから売れる
===================
ということです!
先生は「知覚価値」という言葉
を聞いたことがあるでしょうか?
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知覚価値とは・・・コトバンク調べ
消費者が製品に対して抱く品質や費用
に対する総合的な価値判断のこと
~~~~~~~~~~~~~~~~~~~
・・・
・・・そうなんです!
この「総合的」というところがミソですよね!
有名な実験ですが・・・
「先生は、こんな実験をご存じでしょうか?」
スタバのコーヒーとマクドのコーヒーを同じ容器に移します。
そして、味の飲み比べのテストを行います。
・・・すると結果はどうなるでしょう?
・・・
もう、想像がつきますよね?
・・・そうです!
マクドのコーヒーに軍配が上がりました。
ご存じのようにスタバのコーヒーの価格は3倍です。
じゃあ、なぜ3倍の価格でも売れると思われますか?
・・・
その答えは、お店に行けばわかりますよね。
・お店の内装・備品がちがう
・照明がちがう
・BGMがちがう など
一目瞭然の違いがいくらでも出てきますよね!
では、治療院ではどうでしょうか?
僕自身が数多くの治療院を見てきて
高額な施術料金の治療院の共通点を思い出してみました。
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※重要な注意点
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僕は治療の技術は全くわかりませんので、
技術が高いか低いかの基準は全く入っていません。
また、その先生の人間性にも全く因果関係がございません。
以上のことを考慮しての共通点です。
・内装にお金が掛かっている
(見るからに高級感があります)
・個室や特別室が設けられている
・白衣ではなくオリジナル衣装
(甚平・オリジナルポロシャツなど)
などの共通点がありました。
なかには「この程度か?」って思われた先生も多いかと思います。
・・・そうなんです。
大きな違いではなくほんのちょっとの違いなのです!
まとめますと・・・
「治療院なんだから商品は治療だろ!」
それはごもっともなご意見です!
でも、多かれ少なかれ必ず、
患者さんは「総合的」に価値判断をしています。
だから、ときには「良さそうに見せるには?」
・・・の発想も必要になってきます(^_^)/
>>「整骨院の自費移行はバカを見る!」順序から儲け方までの成功の7ステップ
>>ついに解明!高額自費メニューが売れる治療家と売れない治療家の違い
今日の★コーチングクエスチョン★です
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治療をよくするには?ではなく
治療を良さそうに見せるにはどうすれば良いですか?
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患者さんに興味を持っていただくためにも
このことも大切な視点だと思います(^_^)/
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