整骨院問診のコツ「言葉のエッセンスに気づくと共感力が上がる」

こんにちは！
整骨院サクセスコーチの太田です＾＾

今回のテーマはこれです！

整骨院問診のコツ
「言葉のエッセンスに気づくと共感力が上がる」

＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝
動画でも解説しています。
＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝

今回は問診についてのめっちゃ深いお話しです。

この「エッセンス」に気づかれると
間違いなく問診が劇的に変わり、売上も上がります！

ここで質問です(^_^)/

～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～
先生の「問診」をジューサーで絞ると
どんな「エッセンス」が出てくると思われますか？
～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～

太っちょ太田

おかしな質問ですよね！
でも、考えてみてください(^o^)

・・・

必ず、何かが出てくるはずです(^o^)

例えば・・・
＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝

「思いやり」
「安心」
「勇気」
はたまた、「金儲け」なのか(^o^)？

＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝

など、必ず何かは出てきます！

太っちょ太田

問診をしているときに感情。
ともいえるかな・・・

５年前に行った、ある問診セミナーを思い出しました。

「初診～５回目来院のリピート率が８５％以上の秘密」
（タイトルは忘れましたが。こんな感じ（笑））

このような主旨のセミナーに参加させて頂きました。

そのリピートの秘密は「問診」にあるとおっしゃていました。

しかも、その秘密とは、問診時に患者さんに
ある言葉を言うだけです！と

その言葉とは・・・

「大丈夫ですよ・・・」

という言葉を言うと涙される患者さんも多く、
その結果がリピート率８５％の秘密です。

という内容でした。

当時の僕は表面上でしか理解できずに
「大丈夫ですよ」って言うだけ？とか
たったそれだけで涙される患者さんがおられる。

・・・そんなことが理解できませんでした。

正直「それだけ？」って思ってしまったんです(~_~;)

太っちょ太田

いま、思うと非常に深いと思います。

でも、コーチングやコミニュケーションをいっぱい学んだ
今となっては、ようやくその意味が理解できるようになりました。

何が理解できたかと言いますと、
この「大丈夫ですよ」という言葉のエッセンスに

「思いやり」

が含まれているのいうことに気づきました！

太っちょ太田

ただ、あくまでも僕の解釈ですけど。

語源をみると本質がわかります！

「compassion（思いやり）」
compassion = com(共に）＋passion(痛み・苦しみ）

思いやりとは・・・
★★★★★★★★★★★★★★★★★★
一緒に痛みを感じてあげること（共感）
★★★★★★★★★★★★★★★★★★
なんですね。

患者さんからすると、
一緒に共感して痛みを感じようとしてくれる先生から

「大丈夫ですよ・・・」

って言ってもらったら、どうでしょうか？

・・・

患者さんが思わず、
涙してしまうのも納得できませんか。

ちなみに、僕自信は発信するメッセージの中に
「勇気」と「可能性」
のエッセンスを込めて発信しているつもりです。

まだまだ、伝えきれていませんが、
でも絶対に「やりたい」って思っています！

「courage（勇気）」
courage=cour(心）＋age（集合）

勇気とは
★★★★★★★★★★
全ての心の集合体
★★★★★★★★★★
です。

不安や恐怖など一見不要だと思うことでも
全てが目的をもっていて、全て必要なんだ。

ということを語源を見て本質が理解できました。

僕がコーチングでも
大切にしていることも正にこれです！

太っちょ太田

僕の価値観はいろんなコーチングを受けても
「勇気」が必ず出てくるんです。

まとめますと・・・

問診のエッセンスに気づかれるだけで
先生が発する言葉ひとつひとつの深みが相当、違ってきます！

そのことが、患者さんとの信頼関係を深めて、結果的に
リピート率や売上げが変わってくるものだと信じています。

太っちょ太田

全然、難しくないです！
だって、それに気が付くだけですもの。

＞＞【知らないと危険！】整骨院問診のコツ （事実と解釈を聴き分ける）

今日の★コーチングクエスチョン★です。

◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆

先生の問診のエッセンスは
どのようなものでしょうか？

◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆

ぜひ、一度考えてみてください(^○^)

「方法」を変えるのではなく変えるのは「視点」
整骨院サクセスコーチ　太田大介

▼この記事が良いと思ったら
（共有）クリック！ありがとうございます(^_^)/