こんにちは！
整骨院サクセスコーチの太田です＾＾
今回のテーマはこれです！
整骨院リピート率を出すために
先生のキャラクター性を高める３つの方法
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動画でも解説しています。
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今回の内容を実践することで、
先生自身のキャラクター性を高める方法です。
先生のファンをつくり、
リピート率が上がるかもしれないというお話しです。
先生のキャラクターを高める３つの方法
僕が考える３つの方法とはこれです！
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①動機発信
②欠点解放
③おかげ様
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この３つの方法です(^_^)/
先生は患者さんからみてどんなキャラクターですか？
これまで、数多くの先生とお会いしてきました。
そして、患者さんからみて
いろんなポジションの先生を見てきました。
・先生キャラ
・友達キャラ
・息子キャラ・・・？
もちろん、何が正解というわけではないです。
いずれにしても絶対の共通点は・・・
「患者さんから愛されている」ということです！
①動機を発信する方法
先生はこんなご経験はありませんか？
患者さんから
「先生はなぜ治療家になったのですか？」
という質問を受けたことはないでしょうか？
これは患者さんが先生に興味をもっているという現れです。
僕も以前通っていた美容院でこんな事がありました。
助手の美容師さんに
「なぜ美容師になろうと思ったのですか？」と質問しました。
すると・・・
「子供のとき、怖かったお母さんが美容院にいくと
いつも笑顔で帰ってきてくれたんです。」
「美容院に行くまではイライラしていても戻ると必ずニコニコでした。
お母さんをあんなにも笑顔にできるってすごい！と思って
ずっと美容師になるって決めてたんです！」
・・・それを聞いた僕は10秒で彼女のファンになっていました。
動機って自分では当り前すぎること。
でも、他人からすればきっと「愛」が入っています(^_^)/
動機を発信することで、キャラを高めてくれます。
②欠点を解放する方法
患者さんに欠点を見せてはいけない！
・・・こんな風についつい、構えていませんか？
僕は長所も欠点も「表裏一体」だと思います！
だから欠点を解放しない限り長所も出てこないと考えています。
僕自身の悪い例をお話します。
僕は自分で「しゃべるのが遅い」を欠点だと思っています。
動画で話したりもしますが、
その欠点を隠そう隠そうとするがあまり、
自分の良いところが全然出せていない！
・・・そう自己分析をしています。
芸人さんなどはみんな欠点を長所にしていますから・・・
まだまだ自分も勉強中です！
③ おかげ様の方法
愛されキャラの先生の特徴として、
「患者さんのおかげで今がある！」
・・・おかげ様をアピールできている先生です。
例えば
患者さんから頂いた「ビーズの人形」「パッチワーク」
などが何気に院内にたくさん飾られている。
そういうのを見ると
この先生は「患者さんから愛されているんだろうなあ」って思います。
＞＞【リピートの秘策!?】なぜ、ハクジュプラザはいつもお客さんで賑わっているのか？
まとめますと・・・
以上のようなことというのは、
特に意識して実践されている先生は少ないと思います。
患者さんから自分はどう見られているのか？
たまにはチェックしてみてください！
今日の★コーチングクエスチョン★です。
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先生は患者さんから
どんなキャラクターに見られたいですか？
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理想のキャラに見られていると思いますか。
あまり普段考えない事だと思います。
ぜひ、この機会に想像してみてください(^_^)/
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