「安心感を出せる！」整骨院院長プロフィール、スタッフプロフィール作成のコツ

こんにちは！
整骨院サクセスコーチの太田です＾＾

今回のテーマはこれです！

整骨院院長プロフィール
スタッフプロフィールで安心感を出すためのコツ

突然ですが、AとB、二人のプロフィールをみてください。
そして、どんな印象を受けたか、感じてみてください！

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A：子供のころから絵が好きで画家志望。
でも、古典的な絵が認められずに夢を断念する。
菜食主義者でタバコが大の苦手。
たまにビールを１本飲む程度のストイックな生活。
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B：学生時代に「成績証明書」を改ざんし退学。
学生時代のニックネームは「詐欺師」と呼ばれ
成人してからは闇の商売で財を成して資産を拡大する。
さらに、誰もが認めるプレーボーイ。
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それぞれ、どういう印象を受けられましか？
おそらく、Aの人物に好印象を受けたのではないでしょうか。

答えを申しますと・・・

Aの人物は独裁者「アドルフ・ヒトラー」です。

Bの人物はナチスの大虐殺から
多くのユダヤ人の命を救った人物「オスカー・シンドラー」です。

このように書き方によって、
人に与える印象は大きく変わってしまいますよね。

プロフィールを有効活用してほしい

プロフィールを既に公表されている先生も
そうでない先生もぜひ、プロフィールを有効活用してほしいです。

僕が考えるプロフィールは、
＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝
「情報」ではなく「感情」を伝える
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と考えてほしいと思っています。

ちなみに僕自身であれば・・・
親近感・信頼感・安心感を与えたいと思っています。
⇒ 太田大介プロフィール

心理学で言われているのは・・・

これらのことを
「代表性ヒューリスティック」と言われているものです。

※ヒューリティクスとは、何かを短時間で楽に識別判断したいときに
利用する単純化された手がかりのことを表しています。
（言葉の意味はさておきまして・・・）

患者さんにどんな感情をもってほしいですか？

そこで、先生ご自身のことも考えてほしいです！
例えば、患者さんから・・・

親近感を持ってほしいのであれば・・・

「つりが好きで毎週行ってます。」
「ゴルフが好きで週３で練習しています。」

信頼感を持ってほしければ・・・

「柔整師・鍼灸師の資格」
「カイロの資格」
「アメリカでの学位経験」など

学ばれたことは全て開示してください。
（これ、謙遜して出さない先生多いです。）

安心感をもってほしいのであれば・・・

「半年に一度の家族旅行が趣味です」
「休日に家族と買い物の時間が大好きです」

ぜひ、このようなことも書いてほしいです。

大切なことはあくまでも・・・

プロフィールをちゃんと書くというのは
先生（自分が儲かる）のためではありません！

・・・患者さんのためです！

同じ治療を受けて頂くのであれば、
より安心・信頼してもらったほうが良いですよね(^_^)/

院長先生のプロフィール、スタッフさんのプロフィール
この機会にぜひ、見直してみてください！

今日の★コーチングクエスチョン★です。

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プロフィールで患者さんから
よりどんな感情を持ってもらいたいですか？
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ぜひ、一度考えてみてください(^○^)

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