こんにちは!
整骨院サクセスコーチの太田です^^
今回のテーマはこれです!
【プロフィールの作り方】整骨院院長、スタッフ
プロフィール作成のコツは「安心感を出せるか!」
突然ですが、
AとB、二人のプロフィールをみてください。
そして、どんな印象を受けたか、感じてみてください!
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A:子供のころから絵が好きで画家志望。
でも、古典的な絵が認められずに夢を断念する。
菜食主義者でタバコが大の苦手。
たまにビールを1本飲む程度のストイックな生活。
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B:学生時代に「成績証明書」を改ざんし退学。
学生時代のニックネームは「詐欺師」と呼ばれ
成人してからは闇の商売で財を成して資産を拡大する。
さらに、誰もが認めるプレーボーイ。
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それぞれ、どういう印象を受けられましか?
おそらく、Aの人物に好印象を受けたのではないでしょうか。
答えを申しますと・・・
Aの人物は独裁者「アドルフ・ヒトラー」です。
Bの人物はナチスの大虐殺から
多くのユダヤ人の命を救った人物「オスカー・シンドラー」です。
このように書き方によって、
人に与える印象は大きく変わってしまいますよね。
整骨院ではプロフィールを有効活用しなければもったいない!
プロフィールを既に公表されている先生も
そうでない先生もぜひ、プロフィールを有効活用してほしいです。
僕が考えるプロフィールとは、
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「情報」ではなく「感情」を伝える
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ものと考えてほしいと思っています!
ちなみに僕自身であれば・・・
親近感・信頼感・安心感を与えたいと思っています。
⇒ 太田大介プロフィール
心理学的にもプロフィールが有効であると証明されています。
これらのことを
「代表性ヒューリスティック」と言われているものです。
※ヒューリティクスとは、何かを短時間で楽に識別判断したいときに
利用する単純化された手がかりのことを表しています。
(言葉の意味はさておきまして・・・)
プロフィールを見た患者さんにどんな感情をもってほしいですか?
どんな感情をあたえたいのか?
先生ご自身のこともじっくりと考えてほしいです!
例えば、患者さんから・・・
親近感を持ってほしいのであれば・・・
「つりが好きで毎週行ってます。」
「ゴルフが好きで週3で練習しています。」
信頼感を持ってほしければ・・・
「柔整師・鍼灸師の資格」
「カイロの資格」
「アメリカでの学位経験」など
学ばれたことは全て開示してくださいね。
(これ、謙遜して出さない先生多いです。)
安心感をもってほしいのであれば・・・
「半年に一度の家族旅行が趣味です」
「休日に家族と買い物の時間が大好きです」
ぜひ、このようなことも書いてほしいです。
大切なことはあくまでも・・・
プロフィールをちゃんと書くというのは
先生(自分が儲かる)のためではありません!
・・・患者さんのためです!
同じ治療を受けて頂くのであれば、
より安心・信頼してもらったほうが良いですよね(^_^)/
院長先生のプロフィール、スタッフさんのプロフィール
この機会にぜひ、見直してみてください!
今日の★コーチングクエスチョン★です。
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プロフィールで患者さんから
よりどんな感情を持ってもらいたいですか?
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ぜひ、一度考えてみてください(^○^)
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