こんにちは！
整骨院サクセスコーチの太田です＾＾
今回のテーマはこれです！
治療院経営を「グーグルアナリティクス」で分析するとすごい！
先生はグーグルアナリティクスをご存知ですか？
グーグル社が無料で提供しているアクセスの解析ツールです。WEBのページを無料で解析できます。
もちろん、実際に治療院経営を「グーグルアナリティクス」で分析することは不可能です。
ただ・・・
グーグルアナリティクスを別の言い方で言います！
＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝
グーグル社の超エリートの集団が商売をうまくいかすためにはこの部分を分析しないさいね！
＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝
ということを教えてくれているツールです。
・・・って考えたらすごくないですか？
この分析方法を活用しない理由はないですよね(^o^)
僕は自分のホームページを分析しています。
僕自身は「グーグルアナリティクス」を活用させて頂いています。
まだ、基本的な活用しかできていませんが・・・
（本当に細かな分析が可能でとても複雑で使いこなせてません。）
このツールで僕は基本的な“５大ポイントを”分析しています。
①訪問者の分析
②集客の分析
③行動の分析
④離脱率の分析
⑤コンバージョンの分析
以上の５つを分析しています。
もしも治療院経営をこの分析に当てはめると・・・
さすが！グーグルの超エリート頭脳がつくってくれた分析項目だ！
と先生も間違いなく唸る内容だと思います！
治療院経営においても最低この５つはぜひ、分析してほしいです。
①訪問者の分析
患者さんの分析ですね！
まずは人数・男女比・年齢・属性などです。
また、新規なのかリピートなのかの割合も重要です。
ここの項目は把握されている先生も多いと思います。
②集客の分析
流入元を調べるということです。
紹介・通りがかり・ホームページ・ちらしなどどのツールがきっかけで来院されたのか？を数字で把握するということです。
・何と聞かれて紹介を受けたのか？
・看板のどこをみて来院しようと思ったのか？
・ホームページの何を見て予約しようと思ったのか？など
併せてキーワードを調べることも重要です。
③行動の分析
例えば、
・どんな患者さんがどんな治療メニューを選ばれるのか？
・回数券を購入される患者さんの共通点はどんなところか？
・どんな治療がいつ、人気があるのか？などです。
④離脱率の分析
入口・出口を分析するということです。
例えば、
・チラシで来院された方はリピート率が低い
・紹介の患者さんはリピート率が高い
・どんなケースでリピートされなくなるのか？
・この症状の方にはこのメニューが売れるなど
あらゆる入口と出口を分析するということです。
⑤コンバージョンの分析
これは「ゴール」を設定して、
どのぐらいの割合でゴールに辿り着いているか？を分析します。
ゴールは何でも良いです。
例えば、
・５回来院してもらう
・回数券を購入してもらう
・サプリを購入していただくなど
その設定されたゴールまで達成率はどのくらいなのか？
そのような分析のことを言います。
もし、上記５つの分析ができたら・・・
何かが変わりそうな感じがしませんか？
冒頭にも申しましたが、
グーグルアナリティクスの分析は
＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝
グーグル社の超エリートの集団が
商売をうまくいかすためにはこれを
分析しないさいね！
＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝
ということを無料で教えてくれています！
現実には、治療院経営の「グーグルアナリティクス」という
便利なツールはありませんが、日々の分析はぜひ、行ってみてください。
最後に・・・
これは決して答えを出すものではありません！
分析をして、仮説を出し、そして検証をするものです(^_^)/
今日の★コーチングクエスチョン★です
◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆
今回の５つの分析をしたら、
どんな仮説が出てくると思いますか？
◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆
ぜひ一度、分析を実践してみてください(^○^)
▼・・・ありがとうございます(^_^)/
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