整骨院の集客を考えるときに課題を細分化するとわかりやすい!

こんにちは!
整骨院サクセスコーチの太田です^^

今回のテーマはこれです!

整骨院集客

整骨院の集客を考えるときに
課題を細分化するとわかりやすい!

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動画でも解説しています
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「1」→「2」

「1」→「3」

 

この数字は・・・

集客に対して打ち手が確実に増える
2つの考え方を表しています!

 

集客=「1」

 

まず、決定的な間違いというのは、
多くの先生は「集客」に対してざっくりと捉えすぎです。

 

ざっくりと捉えすぎているが余りに
何から手を付ければ良いかがわからない。
ということが起こってしまいます。

 

そして、先生の一番の関心事である
「治療技術を磨けば集客できる。」
ということに走ってしまうことが多いのです。

 

ぜひ、以下の2つの考え方で
考えてみてほしいのです!(^^)!

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「1」→「2」
「集客」→「マーケティングとセールス」
=====================
の2つに分けて考える。

 

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「1」→「3」
「患者さんを増やす」→「3つの方法」
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3つに分けて考えてみてほしいのです。

 

先日、3人の先生との飲み会の席で

 

「院の経営でどんなことにお悩みですか?」

 

という質問に対して、
3人とも「集客に悩んでいる」だったんです。

 

でも、3人とも特に何か打ち手は思いつかないということでした。
結局、ざっくりと「集客に悩んでいる」ということでした。

 

そこで・・・

詳しくお話しをヒアリングをしてみると

 

・リピート率が悪い
・集客にコストが掛かりすぎている
・予約を断ってしまっている

 

種々様々なお答えが返ってきました。

やっぱり、細分化するだけでも、
それぞれの「課題」が浮き彫りになりました。

 

「集客の課題」を細分化してください。

 

まず、1つ目の細分化

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「1」→「2」
「集客」→「マーケティングとセールス」
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マーケティングとセールスに分けて考える方法です。
ぜひ、このように考えてみてください!

 

・マーケティング=院のドアを開けてもらうまでの活動
・セールス=院のドアを開けてもらってからの活動



冒頭の「治療技術を磨けば集客できる。」は
これで言うと、セールス活動になるということです。

 

2つ目の細分化する考え方

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「1」→「3」
「患者さんを増やす」→「3つの方法」
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一言で「患者さんを増やす」でもそれを3つにわけます。

 

①新規の患者さんを増やす
②休眠患者さんを増やす
③既存の患者さんを減らさない

 

この3つに分けることができます。

 

冒頭の「治療技術を磨けば集客できる。」は
これで言うと、③既存の患者さんを減らさないに当たります。

 

このように分けて考えるだけでも、
ざっくり「集客に悩んでいる」と比べてどうでしょうか?

明らかに、打ち手が増えませんか?

そうすると、何から手をつければ良いかなども
明らかになる可能性が高くなりますよね!

整骨院集客可能性

今日の★コーチングクエスチョン★です

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先生なら「5つの分野」のなかで
どこから取り組めば良さそうですか?

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一度、考えてみてください(^○^)

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