こんにちは！
整骨院サクセスコーチの太田です＾＾
今回のテーマはこれです！
治療院経営を
「グーグルアナリティクス」で分析するとすごい！
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動画でも解説しています。
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先生はグーグルアナリティクスをご存知ですか？
グーグル社が無料で提供しているアクセスの解析ツールです。
WEBのページを無料で解析できます。
もちろん、実際に治療院経営を
「グーグルアナリティクス」で分析することは不可能です。
ただ・・・
グーグルアナリティクスを別の言い方で言います！
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グーグル社の超エリートの集団が
商売をうまくいかすためには
この部分を分析しないさいね！
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ということを教えてくれているツールです。
・・・って考えたらすごくないですか？
この分析方法を活用しない理由はないですよね(^o^)
僕は自分のホームページを分析しています。
僕自身は「グーグルアナリティクス」を活用させて頂いています。
まだ、基本的な活用しかできていませんが・・・
（本当に細かな分析が可能でとても複雑で使いこなせてません。）
このツールで僕は基本的な“５大ポイントを”分析しています。
①訪問者の分析
②集客の分析
③行動の分析
④離脱率の分析
⑤コンバージョンの分析
以上の５つを分析しています。
もしも治療院経営をこの分析に当てはめると・・・
さすが！グーグルの超エリート頭脳がつくってくれた分析項目だ！
と先生も間違いなく唸る内容だと思います！
治療院経営においても最低この５つはぜひ、分析してほしいです。
①訪問者の分析
患者さんの分析ですね！
まずは人数・男女比・年齢・属性などです。
また、新規なのかリピートなのかの割合も重要です。
ここの項目は把握されている先生も多いと思います。
②集客の分析
流入元を調べるということです。
紹介・通りがかり・ホームページ・ちらしなど
どのツールがきっかけで来院されたのか？を数字で把握するということです。
・何と聞かれて紹介を受けたのか？
・看板のどこをみて来院しようと思ったのか？
・ホームページの何を見て予約しようと思ったのか？など
併せてキーワードを調べることも重要です。
③行動の分析
例えば、
・どんな患者さんがどんな治療メニューを選ばれるのか？
・回数券を購入される患者さんの共通点はどんなところか？
・どんな治療がいつ、人気があるのか？などです。
④離脱率の分析
入口・出口を分析するということです。
例えば、
・チラシで来院された方はリピート率が低い
・紹介の患者さんはリピート率が高い
・どんなケースでリピートされなくなるのか？
・この症状の方にはこのメニューが売れるなど
あらゆる入口と出口を分析するということです。
⑤コンバージョンの分析
これは「ゴール」を設定して、
どのぐらいの割合でゴールに辿り着いているか？を分析します。
ゴールは何でも良いです。
例えば、
・５回来院してもらう
・回数券を購入してもらう
・サプリを購入していただくなど
その設定されたゴールまで達成率はどのくらいなのか？
そのような分析のことを言います。
もし、上記５つの分析ができたら・・・
何かが変わりそうな感じがしませんか？
冒頭にも申しましたが、
グーグルアナリティクスの分析は
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グーグル社の超エリートの集団が
商売をうまくいかすためにはこれを
分析しないさいね！
＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝
ということを無料で教えてくれています！
現実には、治療院経営の「グーグルアナリティクス」という
便利なツールはありませんが、日々の分析はぜひ、行ってみてください。
最後に・・・
これは決して答えを出すものではありません！
分析をして、仮説を出し、そして検証をするものです(^_^)/
おすすめの書籍です。
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売上が伸びないときに読む本
もし売上が上がらない本当の原因が特定できたら…
どうでしょうか？それも、”ピンポイントで”です。
http://directlink.jp/tracking/af/1441479/2HHlkXsu-22l1JG0B/
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今日の★コーチングクエスチョン★です
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今回の５つの分析をしたら、
どんな仮説が出てくると思いますか？
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ぜひ一度、分析を実践してみてください(^○^)
▼・・・ありがとうございます(^_^)/
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