患者さんと信頼関係を構築するなんて簡単!【整骨院】

こんにちは!
整骨院サクセスコーチの太田です^^

今回のテーマはこれです!

 

患者信頼関係

患者さんと信頼関係を構築するなんて簡単!【整骨院】

 

もしも・・・


僕自身が整骨院経営者で、
患者さんとの信頼関係構築のための施策を何もしていない。

だったら、何から始めるだろうか?

・・・こんな自問自答をしてみました。
自分の回答はこうです!

=======================
できるだけ簡単かつ、楽にリピート率を上げたい!
そして、まずはリピートに関して自信をつけたい!
=======================

 

いまのところ、一番効果的なものは

★★★★★
Facebook
★★★★★

という結論になりました!

 

そもそも信頼関係を築くって?

 

どういうことなのか?

先生も一度は聞いたことがあると思いますが、
「※ザイオンス効果」というやつです。

~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~
※ザイオンス効果とは?(参考:ferretサイトより)

同じ人やモノに接する回数が増えるほどその対象に対して
好印象をもつようになる効果のことです。
始めは興味がない音楽でも何度か聞く間にだんだんと
好きになるようなことです。
~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~

 

ちょっと、雑な言い方になりますが、
何らかのカタチで多く患者さんと接触してくださいね。
ということです。

 

では、実際にどんな方法があるのか?

 

僕自身が整骨院経営者であれば
「どうするかな?」と想像をしてみました。

 

◆患者さんの自宅に訪問する。

これは僕にはさすがに難しいですね。
患者さんにとって、迷惑しかないと思っています。

 

◆患者さんに電話をする。

実際にされている先生はいらっしゃいますが、
僕だったら、無理です!
最近は電話をすること自体もハードルが上がっています。

 

◆サンキューレター

これは効果が高いとよく言われている手法です。
僕自身も何度かブログでも発信しています。

確かに、効果は期待できると思いますが、
手間も掛かりそうだし、まずはもっと簡単なものから
スタートしたいと考えます!

 

◆ニュースレター

これも効果が高いと言われています。
でも即効性に関しては落ちそうなので、後回しにします。

 

◆メルマガ

文章を考えたりする時間がない。
効果はあるが、忙しい自分にはちょっと難しいかも。

 

◆Facebook

写真を1枚載せるだけでも、多くの患者さんに見てもらえます。
レターやメルマガみたいに文章も特にに考えなくても良いので
手軽に始めることができます。

また、場所を選ばずに操作することができます。

 

まとめますと・・・

 

もしも、自分が治療院を経営していたら、
やっぱり、治療の時間をメインに考えたいと思います。

 

だからこそ、できるだけ効率良く患者さんと接触したい!

 

そう考えるとやはり「Facebook」をおすすめします。
確かに「Facebook」自体をやっていない方も多いです。

 

でもまず、それで効果を上げて自信をつけた状態で、
「サンキューレター」「ニュースレター」などに
取り掛かるのが自分にはベストなカタチだと思いました。

 

それぞれの先生は、得手不得手があると思います。
まずは、やりやすいところから始めてみませんか?

 

そこで・・・
「整骨院Facebookリピート率UPセミナーDVD」を販売しています。
ぜひ、ご検討してみてください。

 

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